В май месяце понадобилось 150 к рублей, обратилась в банк Казани. Заранее скажу, что кредит планировалось погасить полностью через 1-2 месяцев. Одобрили кредит довольно быстро на 5 лет. Однако при получении оказалось, что без страхования жизни кредит мне не дадут (со слов операционистки), и опять же с ее слов, что мне не стоит волноваться, при досрочном погашении я смогу получить большую часть денег за страховку обратно. Я сейчас понимаю, что это была наглая ложь и обман, однако в то время не было достаточного опыта общения с такими банками. Итак, вместо 150 К, пришлось взять 168800 К, из которых 18800 К отдала за страховку. По итогу через 40 дней кредит погашен полностью, я обратился в банк по возврату денег и разговор перешел к их начальству, объяснил все начальству банка ани при мне вызволи того сотрудника и он при мне признался что да он увирял меня что страховку мне вернут. Сперва ани меня уверяли что все вернут что это конечно вена сотрудника и начали кормить обещаниями что через неделю а потом ешо неделю, но чере 2 мес деньги и страховая возвращать отказывается, банк говорит что кредит погашен, они больше тут не при чем. и ани нечего не должны возвращать. "но я записывал на диктофон разговор с начальниками где он признает что это вина их сотрудника и где сотрудник го варит ему что он ошибся и все так и было, что она меня вела в заблуждение и где он ее ругает за это. также записан разговор с другим их начальником где он меня уверяет что банк все возместит поскольку это вена их сотрудника и чтоб я не очом не беспокоился". ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Ренессанс-банк предложил кредит, но при его получении обязательным условием было оформление договора страхование жизни, который как пояснил сотрудник банка, может быть расторгнут и сумма страховых взносов возвращена при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца кредит досрочно погашен, но теперь страховая компания отказывается расторгать договор и возвращать деньги, а в банке говорят, что страховка была не обязательна. Как в данной ситуации вернуть деньги?
При получении потребительского кредита Заемщик подписала договор страхования жизни, при этом сотрудником банка было озвучено, что при досрочном погашении кредита страховку можно вернуть. Кредит был погашен через 23 дня. Но деньги за страховку не хотят возвращать. По договору Страхователем является банк, и была взята единовременная плата в размере 570 руб. возможно ли вернуть остальную сумму страховки, и что для этого необходимо сделать?
Заранее Спасибо,
Рузанна.
31.05.2016 г. в АО Тойота Банк я взяла автокредит (при подписании оказалось - потребительский). Сообщила сотруднику, что через 4, 5 месяцев досрочно погашу. Мне сотрудник объяснил, что для того, чтобы процент по кредиту был поменьше необходимо заключить договор страхования КАСКО (131000.00 рублей) и страхования жизни (84735.49 рублей). Я два раза переспросила, при досрочном полном погашении кредита смогу ли вернуть часть страховой премии, (я сама бывший сотрудник банка) меня уверили, что смогу. На момент подписания договоров меня так же уверили о возможности возврата. На руки полисные условия мне не выдали. Сегодня я подала заявку на полное погашение кредита. Одновременно прозвонила в страховые компании с целью досрочного расторжения договоров страхования и возврата части страховой премии. По КАСКО вопросов нет. Но по страхованию жизни (компания Метлайфстрахование), консультант сообщил, что это невозможно, тк все прописано в полисных условиях, котрые мне не выдали и на сайте я их так и не нашла.
Насколько я поняла, они обязаны вернуть часть, период охлаждения начал действовать с 01.06.16.
Помогите, пож-ста, как вернуть деньги и как правильно написать претензию к сотруднику банка, оформлявшему всю документацию, введшего меня в заблуждение. И может ли страховая компания отказать в возврате премии, сумма же не маленькая.
Заранее спасибо.
Есть ли шанс вернуть страховку жизни в сбербанке. Сотрудник банка уверил что при досрочном погашении кредита, за неиспользованные месяца страховка вернется. Но на деле оказалось совсем иначе. Документы на страхование подписаны мною, в договоре нет ни слова что возврат ден. средств произойдет при досрочном погашении. Кредит погасили за 10 месяцев, а оказывается поменялись условия страхования. И нужно было в течении 14 дней пойти написать заявление об отказе от страховки. Но об этом ни сотрудник банка, ни договор о страховании ни гласили. КАк быть?
Я брала кредит в банке ХОУМ КРЕДИТ на 18 месяце со страховкой. Кредит был погашен досрочно в течении 35 дней и банк взял с меня страховку за все 18 месяцев. Обязана ли страховая компания вернуть мне сумму страховки за досрочное погашение кредита?
Взяли потребительский кредит в ренессанс банке там навязали страхование жизни в ренессанс жизнь сумма кредита которую выдали в кассе банка 266 тыс руб.+87 тыс руб. страхование жизни и того нужно отдать в банк при досрочном погашении 353 тыс руб. В течении 6 месяцев платили исправно ежемесячно платежи. Затем решили погасить досрочно сумму по кредиту. Погасили кредит, получили справку из банка что задолжности по кредиту нет и что кредит погашен. И когда обратились в ренессанс страхование жизни чтобы вернуть сумму за страховку. Там ответили что могут вернуть только 2% от суммы страхования это где-то 1.500 рублей. Срок кредита был оформлен на 60 месяцев, а я пользовался кредитом всего 6 месяцев. Разве за 6 месяцев сумма моей страховки составляет 98% Хочу взыскать через суд с ренессанс страхование жизни сумму не 1.500 рублей, а около 70-75 тыс рублей. Как это сделать? Все документы на руках.
24 сентября этого года взяли кредит в Сбербанке, была навязана страховка по добровольному страхованию жизни, вернее меня даже не спрашивали - дали подписать и все. Сегодня кредит был полностью погашен, но сотрудники банка отказываются возвращать уплаченную сумму страховки, мотивируя это тем, что при досрочном гашении кредита, возврат страховки возможен только, если кредит был погашен в течении 14 дней. Правы ли сотрудники банка?
При взятии кредита банк добавил страхование жизни через страховую компанию эрго, кредит погашен досрочно, пользование кредитом полгода, оставшийся период 7.5 лет. Через банк отправлено письмо о расторжении договора и с просьбой вернуть деньга на счет банка от договора по страхованию жизни. Вот что написано про взаимоотношения банка и страховой компании.
http://www.unicreditbank.ru/media/unicredit/personal/insurance/ucb_ergolife_ins_consloans.pdf. страховая в выплате 150 000 руб мне отказала. В банк по инет банкингу писалось письмо с запросом про возврат средств по страховке перед погашением кредита, банк на него не ответил. При визите и устном общении сказали что да все возвращено будет. При звонке с претензией - в банке говорят, что возращать страховая не обязана, сотрудники ввели в заблуждение, пишите в банке претензию на сотрудников. Рассмотрение 30 дней. - Есть шансы вернуть деньги? Стоит юриста привлекать?
Обратилась в банк за кредитом (сумма 130 тыс. руб.) Одобрили, но при условии моего согласия на страхование жизни. При этом не объяснили, что стоимость страхования будет входить в общую сумму кредита, так же и не указали и сумму этого страхования. Согласилась, поскольку деньги были необходимы, и срочно; при этом рассчитывала вернуть кредит через месяц. При досрочном расторжении договора мне пришлось выплатить банку сумму в 1.5 раза большую, чем занимала. Из переписки с банком выяснила, что страхование жизни клиента всё же не является обязательным условием кредитования. Могу ли я требовать пересмотра моего кредитного соглашения и возврата излишне выплаченных мною банку денег на основании того, что меня ввели в заблуждение относительно того, что я обязательно должна была застраховать жизнь? Спасибо.
Мной был заключен кредитный договор с банком, в условиях которого сразу был вписан договор страховки, однако условия страховки мне были разъяснены сотрудником банка и устно, я расписался в том, что страхование было добровольным и что ознакомлен с условиями страхования. Кредит был погашен досрочно, а страховка была на весь срок (брал на пять лет, погасил через год) сумма кредита 300000 рублей, страховка составила 45000 рублей. Банк в возврате оставшейся суммы отказал, ссылаясь на то, что в условиях страхования, с которыми я ознакомился, написано, что страховой взнос не возвращается. Вопрос: правомерны ли действия банка, учитывая что условия я по факту не видел и сотрудник банка мне говорил, что я смогу вернуть часть страховки в случае досрочного погашения?
