Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Вопрос №11279939
из г. Новотроицк
опубликован 26.08.2016, 21:36
опубликован 26.08.2016, 21:36
Я купила телефон, но после 3 недель использования обнаружился недостаток, сдала на гарантийный ремонт, после ремонта недостаток обнаружился снова. Написала претензию на возврат денег, мне ответили, что нужно опять сдать телефон на ремонт, и если недостаток проявится снова, деньги вернут. Но консультант в салоне объяснила, что я могу сразу же написать претензию на возврат денег, тат как телефон был в ремонте больше месяца и это только формальность. Как мне составить такую претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас неоднократно (2 и более раза) проявлялся недостаток.Поэтому обязаны вернуть деньги.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
26.08.2016, 21:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за смартфон с дефектом - возможность потребовать компенсацию при повторном ремонте
Вопрос о существенном недостатке - что делать, если повторный ремонт не устранит дефект в телефоне?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблемы с телефоном - батарея быстро разряжается, не держит заряд, долго заряжается.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблемы с планшетом - загружается, но не читает сим-карту - как поступить?
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Претензия на возврат денег за неисправный телефон - продолжительные ремонты и неработа интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут