Купили большой телевизор. Надо обязательно сохранять коробку? (на время гарантийного срока)
опубликован 28.08.2016, 12:20
Купили большой телевизор. Надо обязательно сохранять коробку? (на время гарантийного срока)
Продавец требует,однако согласно Закона о защите прав потребителей это не является основанием для отказа при обращении для замены или возврата товара
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 секунды
Можно хранить на период срока для возврата товара надлежащего качества, предусмотренного Законом о защите прав потребителей.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В Постановлении Правительства № 55 от 19.01.1998 г. утвержден список товаров, которые не подлежат обмену по данным причинам. Среди них:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Согласно статьи 18 Закона о защите прав потребителей - Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя. Об упаковке там ничего не говорится.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как купить разбитый телевизор - опыт покупателя
Можно ли обменять телевизор без коробки, но с документами?
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Ошибка! Как поступить, если продали телевизор одной марки в коробке другой марки со вложенным паспортом и пультом?
Купил телевизор и через три дня он сломался. Коробку упаковочную выбросил. Примут ли его обратно без коробки?
надо ли сохранять коробку до конца гарантии и что делать если телефон сломался а коробки нет.
Купил телевизор продавец не вытаскивал из коробки вскрыл коробку через 9 дней оказался разбит экран что делать?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Купили обувь, которая во время гарантийного срока порвались. Есть коробка, но чек не могу найти. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут