Вправе ли К. обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветка которого ему не понравились?
опубликован 19.10.2010, 18:59
Ув.Ольга! Костюм вы не можете требовать обменять или вернуть. потому что он явл. швейным изделием и под пунктом 5 входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену , если не подошло по расцветке, фасону и пр. Утв. постановлением №55.
А ботинки- являются товаром ненадлежащего качества! и поэтому вы вправе применить любое требование из ст.18 Закона О ЗПП. это и возврат денег и замена. Но сроки рассмотрения этих требований разная. ст.21 - замена- 20 дней.
а ст.22 - возврат денег - 10 дней , куда входит и проверка качества товара, как любят говорить Продавцы- экспертиза.
так что выбирайте. За помните, что вам надо предъявить ПИСЬМЕННУЮ претензию под роспись. За просрочку сроков которой Вы также можете применить ст.23 и начислить неустойку 1% от цены товара. Подробно могу помочь . пишите на мой эл. адрес.
С уважением,
юрист по ЗПП г.С. Петербург Елена Брусникова
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие права имеет покупатель при покупке товаров в универмаге?
Администрация универмага отказывает в обмене костюма и возврате денег за туфли - правомерно ли это?
Кротов является потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».\n2.
Купленный в магазине костюм оказался разочарованием - соответствие размеру, качество и стандарты, но нет возможности на обмен
1 сентября я пришла в магазин и потребовала обменять платье, забрать у нее туфли и вернуть ей деньги.
Судебный спор между покупателем и универмагом из-за испорченного пианино - кто должен нести ответственность?
«Спор о праве собственности при продаже с обязательством доставки»
Магазин «Люкс» отказал в обмене костюма из-за пропущенного срока
Купленное в универмаге пианино попало под дождь и испортилось - право на возврат денег или замену инструмента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут