Проблемы после остекления - что делать, если фирма не отвечает на звонки и нарушает условия договора?

Вопрос №1134685 из г. Саратов
опубликован 22.10.2010, 11:44

Позавчера мне произвели остекленение шестиметровой кирпичной лоджии изделием ПВХ. После установки я проверила работу фурнитуры, внешний вид и подписала акт приемки выполненнных работ. По условиям договора я оплатила половину стоимости в день заключения договора (аванс) и остальную часть, также по договору, накануне (предоплата). На вчерашний день ко мне должны были прийти работники по утеплению и оштукатуриванию лоджии. Но к несчастью, а может к счастью с утра и на целый день зарядил сильный дождь и вся моя лоджия оказалась в воде, хотя отлив и козырек имеются. Вода текла по окну ручьем. Я звонила в фирму раз 6-7, никакой реакции, никто не появился и даже не пообещали ничего. К тому же обнаружено, что не поставлены нащельники, которые указаны в договоре и может что еще, я не знаю. Спасибо дождю, что пошел до начала внутренней отделки. Но мои отделочники теперь в простое и я не знаю, что теперь делать дальше, куда бежать. Разьясните пожалуйста, как мне поступить дальше. Светлана.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркина Любовь Николаевна

Юрист Барнаул, стаж 17 лет

5.0 43 отзывa

Здравствуйте, Светлана.

Для начпла направьте претензию фирме о некачественно выполненных работах. В претензии установите срок в который фирма должна устранить свои огрехи. Также укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд, если не будут устранены недоделки и исправлен брак. Как правило после этого фирма все устраняет. Если же нет, то обращайтесь с иском в суд, на основании закона "О защите прав потребителей". Удачи вам.

22.10.2010, 12:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация