Могу ли я вернуть телевизор на гарантию если виноват в этом я?
опубликован 13.09.2016, 13:25
Здравствуйте! Вы имеете право вернуть телевизор на ремонт. А вернуть телевизор будет не возможно, согласно закону о защите прав потребителей.
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Претензия, при отказе - в суд.
Нет не можете
Если телевизор сломался по вашей вине, то вы не вправе вернуть телевизор и заявлять иные требования в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Вот статья . Согласно закону о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ссылку на статью насчет возврата.
Претензию надо писать или нет?
Как хотите сами.
Зачем претензия. У вас не возьмут обратно. Если поломка с вашей стороны. Вы можете отдать на ремонт, нужен только гарантийный талон.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию на телевизор из DNS?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный усилитель напряжения телевизора Philips, приобретенного в 2013 году?
Вечер добрый. Удленил сетевой провод от телевизора. Телевизор сломался он на гарантии. Снимут ли гараньтию.
Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор
У телевизора перестал работать вход HDMI, телевизор на гарантии, могу ли обменять товар или вернуть деньги, как быть.
Гарантия на телевизор 1 год по чеку. Потемнел экран. Телевизору 1.5 года. Могу я вернуть товар в магазин?
Заменили экран на телевизоре. Магазин не предоставил акт о ремонте и гарантию на экран. Телевизор был на гарантии.
Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег
Истекла гарантия на телевизор - возможно ли требовать от завода устранение брака или компенсацию при появлении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут