Проблема с оплатой по карте - Как вернуть деньги, если платеж не прошел в магазине?

• г. Новосибирск

Я сегодня хотела в магазине купить продукты по карте у них платеж не прошел а у меня с карты сняли ту сумму которую они проводили причем три раза. Что мне теперь делать как вернуть обратно деньги? Позвонила в банк там говорят если они не подтвердят платеж то в течении 10 дней мне деньги придут обратно, а если подтвердят я что просто потеряю свои деньги?

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь в магазин с претензией.

Спросить
Пожаловаться

Вам обязательно вернут Ваши деньги.

Если не вернут, напишите претензию в магазин.

Можете претензию уже сейчас написать

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! При совершении покупки Вам должны были выдать слип-чек о совершенной операции, на котором Вы должны были расписаться в подтверждении оплаты по карте (один чек Вам, второй продавцу). Возьмите выписку по счету и сначала обратитесь в магазин почему списали денежные средства. Если что, можно обжаловать в суд данную операцию.

Спросить
Пожаловаться
Вероника
08.12.2015, 13:40
Мне зачислили с мобильной сим карты деньги га банковскую прошло 5 рабочих дней деньги на карту так и не поступили! Звонила в банк говорят не какие плотежи не проходили на карту! Оператор сим карты говорит что платеж прошол успешно.
Подробнее
1 ответ
Татьяна Валентиновна
08.02.2022, 16:13
Я оформила в Альфа банке карту на сто дней без процентов, сняла с карты деньги, на карте оставались ещё две тысячи, сегодня зашла в онлайн банк, а там написано, что карта заблокирована и ещё в добавок большой минус, что мне делать?
Подробнее
2 ответa
Пухатова Ольга Сергеевна
23.01.2016, 19:33
Как вернуть деньги, если в магазине сняли деньги два раза, сославшись на то,что платеж не прошел, т.к.у них касса не открылась. Хотя мне пришло смс уведомление, что деньги сняты! Они сказали, что не отдадут продукты, пока еще раз не вставим карту. Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Лариса
29.10.2015, 14:01
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название,
Подробнее
2 ответa
Ольга
18.01.2021, 01:13
Мне сегодня позвонили по моему объявлению о продаже детской каляски, что якобы хотят купить уже в течении часа, и сказали переведут мне деньги на карту, я согласилась, сказала что карта привязана к номеру телефона,
Подробнее
2 ответa
Александр
15.10.2020, 18:58
Покупал товар в магазине магнит при оплате с карты произошёл скачек напряжения деньги с карты списались пришло смс уведомление а в кассе платёж не прошёл продавец потребовал оплатить еше раз а первая сумма вернется.
Подробнее
1 ответ
Сергей
11.02.2010, 18:39
У меня такая ситуация. Я в магазине покупал монитор за 10000 р. Расплачивался банковской картой (обычной, не кредитной), у меня при покупке сняли 10000 р. Через некоторое время (дня 3-4) мне приходят 10000 р.
Подробнее
6 ответов
Марина
06.04.2016, 15:57
Возникла такая ситуация: с одной карты на другую были переведены деньги в сумме 20000 р. С первой карты сняли эту сумму, а на вторую карту пришла эта сумма два раза т.е. 40000. Со второй карты два раза сняли деньги за овердрафт.
Подробнее
1 ответ
Василий
10.12.2015, 14:26
В 2013 году я получил 2 кредитные карты банка Русский стандарт. Хотя изначально я хотел оформить одну. Вторую карту я не активировал. Но положил на нее 100 рублей потому что мне сказали что так нужно, хотя она и продолжала оставаться неактивной.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение