Соседская протечка в ванной - какие действия нужно предпринять и как защитить себя?

У меня такая ситуация. В ванной комнате по стояку стала течь труба с подачей горячей воды и протекла вниз, к соседке. У неё образовалось два подтека: один размером 3 см на 5 см, второй 4 см на 8 см. Я вызвала слесарей. Одели на трубу хомутик шириной в 1 см. Я сделала заявку на обследование стояков с последующей заменой стояков. Соседка заявляет, что весной какого то года я ее затопила и требует провести ремонт. Раньше претензий не было. Комиссию не вызывала. В ее квартире ремонта не было лет 20: в ванной комнате все в плесени и разводах, потолок жёлтого цвета. С её слов когда то её затопила две бабушки, которые жили в моей квартире до меня, хотя я купила квартиру у молодой пары и живу с 2005 года. Бабушки оставили открытый кран в ванной и затопили соседку. Сама она (соседка с низу дома не жила, сдавала квартиру). Теперь хочет за счёт меня сделать в ванной ремонт, чтобы я всё соскребла с потолка, выровнила его, зашпоклевала и побелила тем, чем хочет она. Теперь она сделала заявку в ЖКО на осмотр. Вопросы: Должна ли я присутствовать при этом? (Она может многое наговорить) Должна ли проводится оценочная экспертиза? Есть какие-то ограничивающие сроки проведения оценочной экспертизы? Как комиссия может сейчас установить, где топила я - со слов соседки? Она заявит, что я затопила её комнату, кухню и коридор? В её квартире стены всё ещё цементные. Моя квартира застрахована по гражданской ответственности по расширенному варианту в Росгосстрахе. Что мне делать? Помогите! Заранее благодарю! С уважением – Ирина. Г. Курган.