
Ольга
15.05.2019, 10:53
Сбербанк начислил мне неустойку за невовремя предоставленные документы за страховку - как оспорить ситуацию?
Я имею иппотеку в сбербанке, 29.04.19 закинула на сберкнижку 15000 (оплата за ежемесячный платеж иппот. Кредита), и тут же деньги списались в размере 15000. На это я внимание обратила только сегодня, пошла разбираться в сербанк, оказывается, мне начислил неустойку за невовремя предоставленные документы за страховку. Все страховки за 5 лет я оплачивала исправно и сразу относила в сбербанк. В начале года мне был звонок от сбербанка, попросили принести документы страховк за 17 и 16 года, сказали, что документов нет. Я принесла свои экземпляры и сказала, что документы приносились во время... и сегодня я узнаю, что мне начислили 340 тыс. руб неустойки за невовремя предоставленные документы. Как оспорить этот вопрос со сбербанком?
Читать ответы (1)