Вопрос о правомерности возврата денег за настенные часы, оплаченные банковской картой
Вопрос №11380905
из г. Мурманск
опубликован 18.09.2016, 14:58
опубликован 18.09.2016, 14:58
Купила в магазине настенные часы (230 руб.), оплатила банковской картой. Через 3 дня часы вернула (не вписались в интерьер), написав заявление о возврате потраченной суммы, приложив чек. Продавец сказала, что возврат будет через 2 недели (я должна буду сама прийти, на карту возвращать отказалась) и не вся сумма (-10%), т.к. товар оплачен не наличными. Правомерно ли это? Благодарю.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет конечно. Сразу должны были вернуть на карту, и всю сумму. Пишите претензию в магазин. Откажут- иск в суд.
18.09.2016, 15:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет незаконно должны вернуть на карту всю сумму
18.09.2016, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Ирина, нет, неправомерно. предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Нет это не правомерно
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Не правомерно. Если не вернут всю сумму, вы вправе предъявить претензию.
Удачи!
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Дождитесь возврата. Затем потребуйте остальные 10%.
Не совсем ясно, какие у Вас часы, электронные или нет. Входят ли они в перечень технически сложных товаров. А туда входит:
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
Но если продавец согласился на возврат - замечательно. Ждите часть суммы. Потом потребуете остальное. Или без проблем взыщите через суд.
18.09.2016, 15:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Проблема с возвратом средств - утерян чек на возврат на банковскую карту. Что делать, если деньги не возвращаются вовремя?
Проблема с возвратом денег за мебель, купленную в другом городе с использованием банковской карты
Проблема с оплатой картой в цветочном магазине - куда обратиться для возврата 13 800 рублей?
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Проблема с возвратом денежных средств при покупке товара банковской картой отца - различие подписей на чеке и заявлении
Спор о возврате товара - оплата картой или наличными?
Продавщица ошибочно выставила сумму на чеке в размере 2950 рублей вместо 450 рублей - что делать и куда обратиться?
Как получить возврат денег на банковскую карту после возврата товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут