Вопрос о правомерности возврата денег за настенные часы, оплаченные банковской картой
Вопрос №11380905
из г. Мурманск
опубликован 18.09.2016, 14:58
опубликован 18.09.2016, 14:58
Купила в магазине настенные часы (230 руб.), оплатила банковской картой. Через 3 дня часы вернула (не вписались в интерьер), написав заявление о возврате потраченной суммы, приложив чек. Продавец сказала, что возврат будет через 2 недели (я должна буду сама прийти, на карту возвращать отказалась) и не вся сумма (-10%), т.к. товар оплачен не наличными. Правомерно ли это? Благодарю.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет конечно. Сразу должны были вернуть на карту, и всю сумму. Пишите претензию в магазин. Откажут- иск в суд.
18.09.2016, 15:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет незаконно должны вернуть на карту всю сумму
18.09.2016, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Ирина, нет, неправомерно. предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Нет это не правомерно
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Не правомерно. Если не вернут всю сумму, вы вправе предъявить претензию.
Удачи!
18.09.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Дождитесь возврата. Затем потребуйте остальные 10%.
Не совсем ясно, какие у Вас часы, электронные или нет. Входят ли они в перечень технически сложных товаров. А туда входит:
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
Но если продавец согласился на возврат - замечательно. Ждите часть суммы. Потом потребуете остальное. Или без проблем взыщите через суд.
18.09.2016, 15:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Проблема с возвратом средств - утерян чек на возврат на банковскую карту. Что делать, если деньги не возвращаются вовремя?
Проблема с возвратом денег за мебель, купленную в другом городе с использованием банковской карты
Проблема с оплатой картой в цветочном магазине - куда обратиться для возврата 13 800 рублей?
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Проблема с возвратом денежных средств при покупке товара банковской картой отца - различие подписей на чеке и заявлении
Спор о возврате товара - оплата картой или наличными?
Продавщица ошибочно выставила сумму на чеке в размере 2950 рублей вместо 450 рублей - что делать и куда обратиться?
Как получить возврат денег на банковскую карту после возврата товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут