Проблемы с погашением займа - ошибка коллекторского агентства и возможность обращения в суд

Был заём в микрофинансовой организации, были просрочки. Дело попало в коллекторское агентство. В декабре прошлого года я связалась с данным коллекторским агентством для решения вопроса о погашении займа. Девушка оператор мне объяснила порядок моих действий и сумму задолженности, после погашения мне надо было уведомить агентство о погашении (сообщить им номер платежа, дату). Погашала на р/с компании, в которой брала заём. После платеже (который был произведен на следующий день), я сообщила о погашении задолженности и разошлись с миром. Через две недели мне звонит то же коллекторское агентство и сообщает опять о задолженности, которая начаала начисляться уже после моей оплаты спустя неделю, не понятно только на какую сумму, если долг погашен. Я связалась с компанией, объяснила им ситуацию, что я погасила долг, и какие проценты могут быть, на что мне предложили оставить заявку в технический отдел и подождать. Дело было перед новым годом. Потом звонки прекратились. В марте, мае и июне месяце на телефон доверенного лица (которое указывается при получении займа) стали поступать звонки, о том, что у меня якобы задолженность по займу, причем уже из другого коллекторского агентства. Я созванивалась с ними, и объясняла ситуацию, они говорили обращаться в компанию, т.к. они не занимаются разбором ситуации, а просто забирают деньги. В компании мне ничего объяснять нормально не хотят, откуда взялись проценты и с чего вдруг, если долг погашен! Скажите, могу ли я обратиться в суд с иском на данную компанию. В суд какой инстанции надо обращаться. Спасибо.