
Отказ заменить бракованный диван и требование доставить его на склад - противоречие ФЗ О защите прав потребителей? Что делать в данной ситуации?
В ООО Много мебели приобрела диван, в котором обнаружили производственный брак. Написала заявление с просьбой заменить на такой же. В просьбе отказали, но предложили вернуть деньги, а для этого нужно доставить диван на склад своими силами в гВоронеж, а приобретала и живу в гЕфремофе Тульской обл (200 км). У меня такой возможности нет. В договоре есть пункт, что в случае возврата покупатель сам доставляет товар ненадлежащего качества. Вопрос: не противоречит ли даннный пункт договора ФЗ " О защите прав потребителей"? И что мне делать в данной ситуации?


Признать договор недействительным, после его подписания Вами, можно только в судебном порядке, а это долго и волокитно
СпроситьПисьменного отказа нет, все переговоры с сотрудниками по телефону с засекреченногономера. Продавцы на местах говорят, что не решают такие вопросы, получается они могут только деньги брать и никакой ответственности ни за что не несут. Может на юр. адрес заказным письмом отослать претензию?
СпроситьТула - онлайн услуги юристов


Много мебели - потерянный договор, невыполненная замена и экспертиза за свой счет - как вернуть деньги и добиться справедливости?

Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?

Как вернуть деньги за диван, купленный в магазине много мебели Ип Грасмик, если склад находится в отдаленном городе

Проблемы с качеством дивана от Много мебели - что делать?

Покупка дивана - отсутствие гарантии и вопросы качества

Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
