Возможности возврата или обмена сотового телефона на гарантии - почему стоимость возвращаемого товара может быть ниже исходной цены?
Вопрос №11426236
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 28.09.2016, 03:04
опубликован 28.09.2016, 03:04
У меня через некоторое время после покупки сломался сотовый телефон (на гарантии). После его экспертизы мне предложили вернуть деньги или обменять на другой телефон. Когда я его покупала, он стоил 7990, сегодня этот же телефон стоит 6690. Мне сказали, что вернут ни сколько я заплатила 7990, а сколько он стоит сегодня 6690. Это правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нет незаконно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы оплатили 7990, значит вам должны вернуть 7990.
28.09.2016, 03:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Сломался сотовый через три дня после покупки обменять отказались забрали на экспертизу как вернуть деньги.
Обязан ли продавец вернуть полную стоимость покупки после истечения 45-дневного гарантийного срока и повышения цены товара?
Проблемы с камерой после ремонта - возможность возврата денег по гарантии?
Возврат денег за сломанный фен - вернут ли мне полную сумму покупки?
19 ть дней назад купил телефон, сегодня он сломался. Должны мне его обменять или вернуть деньги? Или только после экспертизы?
Какой должен быть срок гарантии при ремонте Айфона 6 в магазине?
Как вернуть или обменять сотовый телефон - правомочно ли отказать в замене на такую же модель?
Возможен ли возврат или обмен телефона, сломанного после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут