Проблема с возвратом телефона из сервисного центра - как правильно поступить и возможные досудебные способы решения
Вопрос №11429248
из г. Владивосток
опубликован 28.09.2016, 15:09
опубликован 28.09.2016, 15:09
Я сдал телефон в сервисный центр для смены программного обеспечения. Не по гарантии. В договоре, заключенном при сдаче телефона указано: "При передаче изделия в СЦ Заказчик вносит предоплату, равную стоимости услуги по виду "диагностика". Стоимость услуги составляет 0 руб. согласно действующего прейскуранта". Услугу по смене ПО мне оказать СЦ не смог, предложив заменить системную плату по стоимости нового аппарата. Я отказался. Теперь мне не возвращают телефон, требуя оплатить диагностику 300 р. Написал претензию, жду ответа. В случае отказа каким образом лучше поступать? Сразу идти в суд или есть какие-либо досудебные способы решения? И ещё: насколько может затруднить процесс тот факт, что при приёме аппарата в договоре была допущена ошибка, и неправильно указали моё отчество?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Техническая ошибка в договоре редко когда влечет за собой правовые последствия. Обращайтесь в суд, защищайте свои права как потребитель
28.09.2016, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Сервисный центр не помог с программными ошибками и требует платную замену системной платы - что делать?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Спорный ремонт - что делать, если сервисный центр сделал работу без согласия и требует оплатить?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы с диагностикой в сервисном центре - требуют заменить всю плату, но не сообщают, что конкретно поломалось
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут