Неверное списание платежа - Как заставить сбербанк исправить ошибку и погасить досрочный кредит?
Вопрос №11432372
из г. Воронеж
опубликован 29.09.2016, 08:26
опубликован 29.09.2016, 08:26
ВПРАВЕ БЫЛ так поступить со мной сбербанк.
13.09.2016 г я положила на карту 20 т.р. в погашение досрочно кредита. А платеж был ежемесячный 3400 руб. От меня приняли заявление о досрочном частичном погашении денег и дали новый график платежей. 15.09. 2016 г. я увидела, что деньги лежат на карте, перевела их на счет кредитный, да только банк дотянули до 25.09.16 г. и сняли только 3400 р. И вижу в личном кабинете все по прежнему и деньги остаток 16000 р висят на счете кредитном. Позвонила, 88005555550 сказали, что деньги на счет поступил 15.09. это поздно и мне отказано якобы. Только меня не поставили в известность. Хотя в момент оформления кредита, в договоре есть пункт, снимают со всех моих счетов платежи. Тогда правильно ли они поступили, что не сняли деньги с карты и отказ должны были мне направить или письменно или СМС на телефон? И как сейчас поступить заставить их сделать все правильно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ банка в досрочном погашении кредита - правомерность, информирование и действительность нового графика
Отказ банка в досрочном погашении и перенаправление средств на кредитную карту - законно ли это?
Частичное досрочное погашение ипотечного кредита - почему остаток долга не уменьшился на полную сумму?
Запрещение досрочного гашения кредита и перенаправление средств на счет кредитной карты - законность и права потребителя
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Законность списания денег с зарплатной карты на погашение задолжности по кредитной карте Сбербанка - анализ правового аспекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут