Как вернуть 300 грн после растления груза во время перевозки Новой Почтой?
Вопрос №11433076
из г. Днепродзержинск
опубликован 29.09.2016, 10:25
опубликован 29.09.2016, 10:25
Есть ли решение у данной ситуации! Воспользовавшись услугами перевозчика Новая Почта, при оформлении посылки, во вине оператора груз уехал в другой населенный пункт с одноименным названием, но в другой области. В посылке находились растения. В течении недели груз пролежал на складе, куда был отправлен не по назначению. Соответственно, человек, который ожидал этот груз, отказался его забирать, даже после переадрессации, так как растение уже погибло. С нашей стороны была написана жалоба-претензия в юридический отдел Новой почты на возмещение ущерба в 300 грн, на эту сумму была застрахована посылка. Через несколько дней пришёл отказ. Мы снова написали жалобу, и сейчас молчание на протяжении более 3 недель. Операторы горячей линии нам отвечают, что юридический отдел обязательно с нами свяжется, и что решение уже принято. И так отвечают с каждым нашим звонком. Наши жалобы просто игнорируют. Подскажите, как вернуть 300 грн, и какие есть методы воздействия с нашей стороны. Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
С нашей стороны была написана жалоба-претензия в юридический отдел Новой почты на возмещение ущерба в 300 грн, на эту сумму была застрахована посылка. Через несколько дней пришёл отказ.
считайте причиненный вред и подавайте иск в суд.
29.09.2016, 18:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте! В суд обратитесь
29.09.2016, 10:38
Валентина давайте с вами через суд взыщем
29.09.2016, 23:42
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 399
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Кто должен возместить потери - адресат или оператор доставки почты?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Проблемы с доставкой посылки - Жалоба на почту и неправильный адрес
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут