Проблема с возвратом газового котла - что делать в данной ситуации?
Вопрос №11434090
из г. Краснодар
опубликован 29.09.2016, 13:23
опубликован 29.09.2016, 13:23
Мы вчера купили газовый котел, но он нам по размерам не подошел, мы сегодня приехали в магазин сдавать котел, а нам сказали, что по закону мы не можем вернуть "газовый котел" так, как он не подлежит возврату. Насколько я знаю, в течении 14 дней можно обменять либо вернуть деньги за оборудование. Котел даже не устанавливался нигде, а менеджеры говорят нам, что мол гарантия заполнена "он считается б/у теперь. Что можете посоветовать нам в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Котел не считается б/у , он даже не устанавливался Вами и не эксплуатировался. Попробуйте договориться.Не получится - пишите претензию на замену товара.Откажут - обратитесь в суд.ст.17 закона о защите прав потребителей.
29.09.2016, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли сделать возврат газового котла? Купили котел, газовики сказали, что не подходит, в магазине обратно не принимают.
Могу ли я вернуть твердотопливный котел обратно в магазин после 1 дня его эксплуатации если он не прогревает дом?
Входит ли газовый навесной котёл в список товаров не подлежащих возврату или обмену.
Проблемы с электронной платой на газовый котел - отказ магазина в возврате денег и истечение срока претензии
Купили вчера газовый котел сегодня решили его вернуть т.к. не подошел и нашли дешевле. В праве ли магазин нам отказать в возврате?
Что делать, если при покупке газового котла продавец не указал ограничения по обмену и возврату
У меня муж купил плату на агв газовый котел, но она нам не подошла может ли он вернуть в течении 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут