Некачественная операция - Как подать иск по ст. __ за недостаточно проведенную операцию в челюстно-лицевой области

Здравтсвуйте, Екатерина Анатольевна!

На Ваши отношения с медицинским центром полностью распространяет действие Закон "О защите прав потребителей".

Вам следует обратиться для начала с претензией, ссылаясь на ст. 4, 7, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 29, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Также сразу нужно требовать компенсации морального вреда на основе ст. 15 Закона О ЗПП.

Если откажут или не отреагируют в течение 10 дней, то жалобу направляйте в Росспотребнадзор, а исковое заявление в суд.

В суде придется проводить судебно-медицинскую экспертизу.

Гос.пошлина по таким делам не оплачивается.