Проблемы с кредитом - потеря работы, отказ перекредитации и реструктуризации, штрафы и назойливые звонки из банка - что делать?

Question

Я взяла крупный кредит и потеряла работу, три месяца была безработной и лишь недавно нашла новую работу. Несмотря ни на что старалась платить кредит как могла: продала что можно, заложила что было, занимала. В этом месяце вышла на просрочку, продавать нечего и первая з.п. только через месяц. При этом до выхода на просрочку я подала заявку на перекредитацию-отказали. После выхода на просрочку подала заявку на реструктуризацию-отказали. Оплатила 2 000 р., а платеж 5800. Начислили штрафы, из банка звонят мне, мужу и даже ребенку. На звонки отвечаю, объясняю ситуацию, в жесткой форме требуют заплатить, говорят "займите, заложите, продайте технику, вы ведь на что-то кормите ребенка?" Что же мне ребенка не кормить? 
Подскажите, можно ли что-то сделать?

Зекрина Айсылу Аслямовна · Accepted Answer

если коллекторы Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Если есть Вас к уголовной ответственности ни кто не привлечет, будьте спокойны. НЕТ возможности не платите. .Лучше ждите суда. Предоставьте в суд, документы, подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения) В соответствии со статьей 203 ГПК РФ лица, участвовающие в деле, имеют право подать заявление в суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, то есть изменить срок его исполнения.

Максимович Сергей Леонидович · Answer

Ждите суда, на суде просите снизить размер штрафов и пени ( ст. 333 ГК РФ), но основной долг никто не спишет.

Манин Владимир Петрович · Answer

Это коллекторы не обращайте на них внимание и обратитесь в суд с заявлением о вымогательстве. В случае обращения банка в суд, заявите ходатайство об уменьшении штрафных санкций. Банк обязан будет уменьшить

Проблемы с кредитом - потеря работы, отказ перекредитации и реструктуризации, штрафы и назойливые звонки из банка - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как защитить себя при обвинении в мошенничестве после невыплаты кредита?

Я взяла кредит и потеряла работу (сокращение). Стою на бирже труда. Выплачивать кредит не в состоянии. Что мне делать?

Как погасить задолженность по кредиту после закрытия договора и избежать уголовной ответственности за вранье о работе?

Угроза задержания за невыплату микрозайма - как выйти из сложной ситуации и сохранить работу?

Как решить проблему с долгом после его продажи коллекторскому агентству и угрозами со стороны представителя

Вопрос о возможности ареста имущества при невыплате кредитных обязательств при наличии другой недвижимости

Брат взял кредит и потерял работу - как бороться с угрозами коллекторов?

Я взяла кредит в банке и потеряла работу, полгода я не работала и у меня не получалось отдать кредит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59