Любовь Геннадьевна
24.04.2019, 22:07
Отправила международную посылку EMS почтой, пришло сообщение о возврату Ее обратно, мне вернут деньги за пересылку?
Подробнее
Посылка в Израиль вернулась дважды - причина неясна, вопрос о возврате денег
• г. Казань
Я отправила посылку в Израиль почтой. Посылка вернулась обратно, доехав только до Москвы (по вине почты), отправили вторично, опять возврат. На почте не могут объяснить причину. Должны ли мне вернуть деньги, если я заберу посылку?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
04.10.2016, 08:15,
г. Абакан
Обратитесь с письменной претензией на Почту России. По результатом ответа можно будет судить о причине возврата посылки и предпринимать какие-либо действия.
СпроситьПожаловаться
04.10.2016, 08:20,
г. Екатеринбург
нужно написать заявление в нужной форме,и получить от них письменные разъяснения, чтоб понять чья вина
СпроситьПожаловаться
Марина
02.12.2020, 14:20
По причине неправильного оформления декларации и посылки в почтовом отделении города Перми, посылку доставили в Германию, но сразу отправили обратно в Россию. При возврате посылки в п/о России взыскали ещё дополнительно сумму пересылки из Германии.
Подробнее
Андрей Владимирович
25.12.2015, 00:20
Международная посылка по вине почты отправлена обратно отправителю, т.к. не было уведомления о получении. Ответ от почты есть, что посылка пересекла границу и они ничего не могут сделать. Покупка-предоплатная. Как возместить стоимость посылки?
Подробнее
Ольга
29.06.2021, 11:13
Вернули посылку из Германии по причине неправильного заполнения декларации. На почте посылку получила, заплатив за возврат. Декларации в ней не было. Должны ли были работники почты вернуть декларацию?
Подробнее
Светлана Сухова
06.04.2021, 20:20
Отправила посылку в Германию! Она вернулась назад, по неуказанным причинам! Заставляют оплатить возврат! Правильно ли это?
Подробнее
Виктор Суворов
13.05.2020, 12:01
Отправили посылку в Германию. Через 40 дней посылка вернулась. Почта Германии сразу развернула посылку обратно. Причина возврата не указана. На почте требуют оплатить еще возврат. Т.е. получается 2 раза оплатить не выполненную услугу?
Подробнее
Захар
08.09.2016, 14:28
Могу ли вернуть посылку и деньги, если с почты забрал её домой, а дома оказалось, чо посылка не сооветсвует должной?
Подробнее
Тамара
24.10.2016, 20:24
Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель,
Подробнее
