Что делать, если купленный проектор из интернет-магазина оказался нерабочим? Как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №11474622
из г. Владикавказ
опубликован 07.10.2016, 13:52
опубликован 07.10.2016, 13:52
Купила в интернет магазине проектор по акции за 7470 рублей, прислали по почте России. На почте его, естественно, проверять не стали, а когда включили, оказался неработающим. Что дальше делать с проектором, с кого спросить его стоимость.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь пишите претензию на сайт магазина о том, что товар ненадлежащего качества, поставьте срок на возврат Вам денег, также пообещайте что будете обращаться в суд.
07.10.2016, 13:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
С интернет магазина. Направляйте им письменную претензию по закону РФ "О Защите прав потребителей", требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата Вам денежных средств.
07.10.2016, 13:55
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Как вернуть товар и получить возврат денег при заказе через магазин в Инстаграмм с наложенным платежом?
При покупке телевизора сотрудники магазина отказываются проверять его, правомерны ли их действия?
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Что делать если получила посылку из интернет магазина почтой России, заплатила на почте, дома открыла, а там пусто (товара нет)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут