Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии, отсутствие ответа на претензию МТС

Вопрос №11477162 из г. Краснодар
опубликован 08.10.2016, 13:40

Компания МТС не предоставила мне оплаченную мною услугу интернет... Аьон плату спишут через 9 дней... Я звонил в течение месяца на горячую линию.. Все специалисты как один говорят одно и тоже - "Ваша заявка на рассмотрении..." Написал письмо притензию в офисе МТС. Прошло ещё 10 дней... Сейчас даже не могу позвонить на горячую лмнию так, как они перевели меня на автоматическое обслуживание - говорят пишите претензию через сайт МТС... Но я не могу этого сделать так, как интернета у меня так и нет! Как мне подать на них в суд? Или может быть обратиться в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! Подавайте в суд Если вам отказали. В данном случае только судебное разбирательство решит вашу проблему, если у вас имеются доказательства.

08.10.2016, 13:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Можно сразу писать заявление в суд так как ваша претензия не рассмотрена. Доступ к сайту где вы можете претензию написать можно и с любого компа или смартфона в системе открытого доступа.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии, отсутствие ответа на претензию МТС

Похожие вопросы

МТС блокирует неиспользованный интернет - возможность подачи искового заявления в суд

Насколько актуален закон о сроках рассмотрения заявки на гр-во РФ в упрощенном порядке?