Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии, отсутствие ответа на претензию МТС
Вопрос №11477162
из г. Краснодар
опубликован 08.10.2016, 13:40
опубликован 08.10.2016, 13:40
Компания МТС не предоставила мне оплаченную мною услугу интернет... Аьон плату спишут через 9 дней... Я звонил в течение месяца на горячую линию.. Все специалисты как один говорят одно и тоже - "Ваша заявка на рассмотрении..." Написал письмо притензию в офисе МТС. Прошло ещё 10 дней... Сейчас даже не могу позвонить на горячую лмнию так, как они перевели меня на автоматическое обслуживание - говорят пишите претензию через сайт МТС... Но я не могу этого сделать так, как интернета у меня так и нет! Как мне подать на них в суд? Или может быть обратиться в прокуратуру?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте в суд Если вам отказали. В данном случае только судебное разбирательство решит вашу проблему, если у вас имеются доказательства.
08.10.2016, 13:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно сразу писать заявление в суд так как ваша претензия не рассмотрена. Доступ к сайту где вы можете претензию написать можно и с любого компа или смартфона в системе открытого доступа.
08.10.2016, 13:50
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Насколько актуален закон о сроках рассмотрения заявки на гр-во РФ в упрощенном порядке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут