При вторичной поломке товара, находящемся на гарантийном сроке, что сделать чтобы вернули деньги?

Вопрос №11479349 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.10.2016, 14:46

Question

При вторичной поломке товара, находящемся на гарантийном сроке, что сделать чтобы вернули деньги?

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Удалено · Answer

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

08.10.2016, 14:47

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мирских Руслан Александрович · Answer

Если с учетом вторичной поломки Вы не могли пользоваться товаром в течение более, чем 30 дней в году либо поломка требует существенного по времени или стоимости ремонта, можете подать претензию на замену.

При вторичной поломке товара, находящемся на гарантийном сроке, что сделать чтобы вернули деньги?

Похожие вопросы

И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".

Что делать при поломки электро товара находящийся на гарантийном обслуживании.

Как получить возмещение за гарантийный отказ по причине механического воздействия на телефон?

Отпустили товар по гарантийному письму. Деньги не вернули. Срок истек неделю назад. Что делать?

Вопрос о возможности замены товара при повторной поломке ноутбука за 20 дней до истечения гарантии.

Основание для обмена товара на новый - замена дефектной детали при гарантийном ремонте через 9 месяцев после покупки

Сроки возврата денег после поломки холодильника - вопрос ответственности интернет-магазина.

Как принудить продавца вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и избежать ненужного гарантийного ремонта?

Как по статье вернуть деньги за возврат некачественного товара по договору купли-продажи?

Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59