Как расторгнуть кредитный договор и вернуть посуду Эколайф при отсутствии представителей в городе

Вопрос №11486903 из г. Ульяновск
опубликован 10.10.2016, 13:01

Question

Вчера подруга купила по кредитному договору посуду Эколайф за предельную сумму! Кредит на 3 года под большие проценты, что делать! Захотела вернуть посуду, но представители уехали уже из города! Как действовать, чтобы расторгнуть заявку и договор?

Мамонтов Алексей Вячеславович · Accepted Answer

В рамках ФЗ "О защите прав потребителей" Ваша подруга должна направить претензию по адресу, указанному в договоре с продавцом. В претензии должно содержаться требование о возврате посуды, т.к. она не подошла по каким либо причинам. Претензию необходимо отправить по почте заказным с уведомлением и описью вложения. Если по каким либо причинам вам не ответят или ответят отказом - можете обратиться в суд. После возвращения посуды Вам обязаны вернуть деньги, которые необходимо направить в банк на погашение кредита. Но в любом случае, до разрешения вопроса с посудой проценты по кредиту будут начисляться.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Как действовать, чтобы расторгнуть заявку и договор?
Нанимайте юриста для помощи. Сами не справитесь. В договоре указано, куда отправлять заявление о расторжении договора.
У Вас должно быть 2 договора.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---Здравствуйте, у неё есть договор. Пусть пишет претензию на реквизиты продавца. А затем обращается в суд по расторжению ДКП и кредита. Удачи Вам и всего хорошего.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Как действовать, чтобы расторгнуть заявку и договор?
Необходимо незамедлительно: обратиться в полицию; обратиться в фирму «Эколайф» с требованием расторгнуть договор купли-продажи; написать письмо в банк с требованием расторгнуть навязанный кредитный договор.

Разборов Андрей Викторович · Answer

Посуда входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть как надлежащий товар. Если в этой посуде имеются дефекты, недостатки. Сроки возврата указаны в ст. 19 Закона о защите прав потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
 (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте, Наталья.
Вашей подруге необходимо направить претензию продавцу (адрес указан в договоре). Если на претензию не ответят, то придется обращаться в суд. По кредиту будут идти проценты, пока не будет урегулирован спор с продавцом.

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть посуду Эколайф при отсутствии представителей в городе

Похожие вопросы

Навязали кредит на покупку посуды эколайф. Как расторгнуть кредитный договор?

Навязали набор посуды эколайф, оформили кредит. Можно ли расторгнуть кредитный договор?

Возможно ли расторгнуть договор кредита и договор купли продажи с возвратом товара, не распакованного?

Как вернуть страховку по кредиту. Сумма страховки уже прописана в кредитном договоре, она вошла в сумму кредита + проценты банка.

Мошенники компании Эколайф обманули на покупку дорогой посуды без банковского договора

Кто должен оплатить остаток по кредитному договору в случае расторжения договора купли-продажи?

Возможность возврата и расторжения договора по металлической посуде в кредит

Вопросы возврата посуды и аннулирования кредита после покупки на презентации

Неправомерные действия при покупке в кредит - можно ли расторгнуть договор и вернуть товар?

Как расторгнуть договор на долевое строительство и вернуть деньги, если изменилась финансовая ситуация в семье?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59