Проблема следующая: отдавал телефон в ГР и попутно написал заявление о выдаче подменного товара. Все как полагается в 2 х экземплярах. Телефон придет завтра со статусом: ДЕФФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН. Moгу ли я взыскать неустойку с салона (более 20 тыс.), при таких обстоятельствах?

Здравствуйте! Да, можете. Подавайте исковое заявление в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Возможно ли взыскать неустойку с салона при отсутствии выявленных дефектов в телефоне?

Отказ от выдачи подменного смартфона - права потребителя и возможность взыскания неустойки и аренды

Купила смартфон в салоне связи Мегафон. Через 16 дней он выключился, и всё .отнесла по гарантии в салон, написав заявление о выдаче подменного телефона с аналогичными характеристиками. Мне отказали, предложив кнопочный телефон без выхода в интернет. Могу ли взыскать с них неустойку за период гарантийного ремонта? И взыскать с них аренду за телефон, который мне пришлось взять на время гарантийного ремонта?

Читать ответы (1)

Отказ в выдаче аналогичного телефона в ГР - возможность потребовать неустойку и аргументация продавца

Сдавал телефон в ГР, написал заявление о выдаче аналогичного товара, его не выдали. Телефон пришел со статусом дефект не обнаружен. Могу ли я в этом случае потребовать неустойку? Не скажет ли продавец, что дефектов не обнаружено, ремонта не было и заявление о неустойке не равномерно?

Читать ответы (2)

Не предоставлен подменный телефон - как составить заявление на неустойку

06.09.2016 купил iphone 6 в Евросети. 28.09.2016 отдал на гарантийный ремонт и в тот же день написал заявление на предоставление подменного телефона. Все как полагается в 2 х копиях, с печатями, одну продавцу одну себе. На 27.09.2016 подменный телефон не предоставлен. Буду писать заявление на неустойку, когда придет телефон и сумма там больше 15 тыс. руб. , сомневаюсь, что они добровольно выплатят ее. Перерыл весь интернет, но НЕ нашел исковое заявление конкретно о неустойке за не выдачу подменного фонда. Очень хотелось бы его составить или есть оно есть, получить ссылку на него. Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Какие действия можно предпринять, если не предоставили подменный телефон при гарантийном ремонте и отрицали наличие дефекта?

Я отдавал телефон на гарантийный ремонт и написал заявление о выдаче подменного телефона. Однако его мне не предоставили, я заготовил заявление о выплате неустойки, но перед этим позвонил в тех. поддержку и там мне сказали, что телефон едет в салон и дефекты не выялены, хотя он есть (дребезжание в районе камеры при вибрации). Могу ли я выдвинуть заявление о неустойки и что мне делать с деффектом? Дребежзание есть и это факт, предполагаю, что сотрудникам АСЦ просто лень было разбираться.

Читать ответы (4)

Актуальность заявлений и их роль в суде при купле-продаже телефона в кредит на знакомого

Я отдавал телефон в гр и написал заявление о выдаче подменного товара, его мне не выдали. Я написал заявление на выплату неустойки, когда пришел телефон. Все заявления я писал от своего имени, а телефон куплен в кредит на знакомого. Вопрос: будут ли они что то значить в суде, если истец мой знакомый, при условии, что он устно заявит в суде о доверенности мне представлять его интересы?

Читать ответы (1)

Задержка гарантийного ремонта - возможность требовать замены телефона и выплату неустойки

Проблема следующая: я сдал телефон на гарантийный ремонт, прошло более 45 дней, но телефон мне не вернули, однако я узнал, что он едет без выявленных дефектов. Дефект есть и я могу его продемонстрировать, когда телефон придёт, но я хотел бы написать заявление, об обмене телефона на новый, но оказывается из за того, что дефект не выявлен, эти 45 дней не работают. Подскажите, могу ли я как то потребовать замены телефона и еще я писал заявление о подменном телефоне и его не выдали, смогу ли я получить неустойку в связи с этими событиями? Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблема с новым телефоном - отказывают в обмене и подменном аппарате при обращении после месяца

У нас такая проблема: сломался телефон спустя чуть более неделю после покупки. По некоторым семейным обстоятельствам, обратились в салон только спустя месяц. В обмене телефона отказали, отправили только на ремонт. В предоставлении подменного телефона на время ремонта тоже было отказано. Имею ли я право все таки обменять телефон?

Читать ответы (1)

Можно ли потребовать неустойку за не выдачу подменного товара при отсутствии дефектов в пришедшем телефоне?

Пришел телефон с гр, дефект не обнаружен. Говорят, что я не могу потребовать неустойку за не выдачу подменного товара, это так? Они ведь не выдали мне его, а я писал заявление.

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию от компании за не предоставление подменного фонда, если телефон будет отремонтирован уже завтра?

Сдали телефон на ремонт, написали заявление на подменный фонд, как востребовать с компании неустойку за не предоставление подменного фонда, если телефон получать уже завтра?

Читать ответы (1)

Право на подменный телефон при ремонте по гарантии и возможность требования выплаты неустойки - все, что нужно знать

Сдал телефон по гарантии в ремонт. Гарантийный срок соответственно не истек. На вопрос о подменном телефоне ответили: "У нас нету подменного фонда". Имею ли я право просить подменный телефон в этом случае и в случае невыполнения требования о выдаче подменного телефона в срок 3-х дней с момента написания заявления требовать выплату неустойки? И если неустойка положена, то как она рассчитывается?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли взыскать неустойку с салона при отсутствии выявленных дефектов в телефоне?

Самара - онлайн услуги юристов