Возможно ли взыскать неустойку с салона при отсутствии выявленных дефектов в телефоне?

• г. Самара

Проблема следующая: отдавал телефон в ГР и попутно написал заявление о выдаче подменного товара. Все как полагается в 2 х экземплярах. Телефон придет завтра со статусом: ДЕФФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН. Moгу ли я взыскать неустойку с салона (более 20 тыс.), при таких обстоятельствах?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да, можете. Подавайте исковое заявление в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Пожаловаться
Виктория
04.07.2020, 13:45
Купила смартфон в салоне связи Мегафон. Через 16 дней он выключился, и всё .отнесла по гарантии в салон, написав заявление о выдаче подменного телефона с аналогичными характеристиками. Мне отказали, предложив кнопочный телефон без выхода в интернет.
Подробнее
1 ответ
Константин Сергеевич
13.10.2016, 12:51
Сдавал телефон в ГР, написал заявление о выдаче аналогичного товара, его не выдали. Телефон пришел со статусом дефект не обнаружен. Могу ли я в этом случае потребовать неустойку? Не скажет ли продавец, что дефектов не обнаружено, ремонта не было и заявление о неустойке не равномерно?
Подробнее
2 ответa
Константин Сергеевич
27.09.2016, 14:28
06.09.2016 купил iphone 6 в Евросети. 28.09.2016 отдал на гарантийный ремонт и в тот же день написал заявление на предоставление подменного телефона. Все как полагается в 2 х копиях, с печатями, одну продавцу одну себе.
Подробнее
2 ответa
Константин Сергеевич
01.10.2016, 16:30
Я отдавал телефон на гарантийный ремонт и написал заявление о выдаче подменного телефона. Однако его мне не предоставили, я заготовил заявление о выплате неустойки, но перед этим позвонил в тех. поддержку и там мне сказали,
Подробнее
4 ответa
Константин Сергеевич
15.10.2016, 01:53
Я отдавал телефон в гр и написал заявление о выдаче подменного товара, его мне не выдали. Я написал заявление на выплату неустойки, когда пришел телефон. Все заявления я писал от своего имени, а телефон куплен в кредит на знакомого.
Подробнее
1 ответ
Константин Сергеевич
09.10.2016, 20:41
Проблема следующая: я сдал телефон на гарантийный ремонт, прошло более 45 дней, но телефон мне не вернули, однако я узнал, что он едет без выявленных дефектов. Дефект есть и я могу его продемонстрировать,
Подробнее
3 ответa
Людмила
03.03.2014, 22:29
У нас такая проблема: сломался телефон спустя чуть более неделю после покупки. По некоторым семейным обстоятельствам, обратились в салон только спустя месяц. В обмене телефона отказали, отправили только на ремонт.
Подробнее
1 ответ
Константин Сергеевич
13.10.2016, 13:52
Пришел телефон с гр, дефект не обнаружен. Говорят, что я не могу потребовать неустойку за не выдачу подменного товара, это так? Они ведь не выдали мне его, а я писал заявление.
Подробнее
1 ответ
Александр
05.02.2016, 00:41
Сдали телефон на ремонт, написали заявление на подменный фонд, как востребовать с компании неустойку за не предоставление подменного фонда, если телефон получать уже завтра?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение