Возможно ли взыскать неустойку с салона при отсутствии выявленных дефектов в телефоне?

Купила смартфон в салоне связи Мегафон. Через 16 дней он выключился, и всё .отнесла по гарантии в салон, написав заявление о выдаче подменного телефона с аналогичными характеристиками. Мне отказали, предложив кнопочный телефон без выхода в интернет. Могу ли взыскать с них неустойку за период гарантийного ремонта? И взыскать с них аренду за телефон, который мне пришлось взять на время гарантийного ремонта?

Сдавал телефон в ГР, написал заявление о выдаче аналогичного товара, его не выдали. Телефон пришел со статусом дефект не обнаружен. Могу ли я в этом случае потребовать неустойку? Не скажет ли продавец, что дефектов не обнаружено, ремонта не было и заявление о неустойке не равномерно?

06.09.2016 купил iphone 6 в Евросети.

28.09.2016 отдал на гарантийный ремонт и в тот же день написал заявление на предоставление подменного телефона. Все как полагается в 2 х копиях, с печатями, одну продавцу одну себе.

На 27.09.2016 подменный телефон не предоставлен. Буду писать заявление на неустойку, когда придет телефон и сумма там больше 15 тыс. руб. , сомневаюсь, что они добровольно выплатят ее. Перерыл весь интернет, но НЕ нашел исковое заявление конкретно о неустойке за не выдачу подменного фонда. Очень хотелось бы его составить или есть оно есть, получить ссылку на него. Заранее спасибо!

Я отдавал телефон на гарантийный ремонт и написал заявление о выдаче подменного телефона. Однако его мне не предоставили, я заготовил заявление о выплате неустойки, но перед этим позвонил в тех. поддержку и там мне сказали, что телефон едет в салон и дефекты не выялены, хотя он есть (дребезжание в районе камеры при вибрации). Могу ли я выдвинуть заявление о неустойки и что мне делать с деффектом? Дребежзание есть и это факт, предполагаю, что сотрудникам АСЦ просто лень было разбираться.

Я отдавал телефон в гр и написал заявление о выдаче подменного товара, его мне не выдали. Я написал заявление на выплату неустойки, когда пришел телефон. Все заявления я писал от своего имени, а телефон куплен в кредит на знакомого. Вопрос: будут ли они что то значить в суде, если истец мой знакомый, при условии, что он устно заявит в суде о доверенности мне представлять его интересы?

Проблема следующая: я сдал телефон на гарантийный ремонт, прошло более 45 дней, но телефон мне не вернули, однако я узнал, что он едет без выявленных дефектов. Дефект есть и я могу его продемонстрировать, когда телефон придёт, но я хотел бы написать заявление, об обмене телефона на новый, но оказывается из за того, что дефект не выявлен, эти 45 дней не работают. Подскажите, могу ли я как то потребовать замены телефона и еще я писал заявление о подменном телефоне и его не выдали, смогу ли я получить неустойку в связи с этими событиями? Спасибо!

У нас такая проблема: сломался телефон спустя чуть более неделю после покупки. По некоторым семейным обстоятельствам, обратились в салон только спустя месяц. В обмене телефона отказали, отправили только на ремонт. В предоставлении подменного телефона на время ремонта тоже было отказано. Имею ли я право все таки обменять телефон?

Пришел телефон с гр, дефект не обнаружен. Говорят, что я не могу потребовать неустойку за не выдачу подменного товара, это так? Они ведь не выдали мне его, а я писал заявление.

Сдали телефон на ремонт, написали заявление на подменный фонд,

как востребовать с компании неустойку за не предоставление подменного фонда, если телефон получать уже завтра?

Сдал телефон по гарантии в ремонт. Гарантийный срок соответственно не истек. На вопрос о подменном телефоне ответили: "У нас нету подменного фонда". Имею ли я право просить подменный телефон в этом случае и в случае невыполнения требования о выдаче подменного телефона в срок 3-х дней с момента написания заявления требовать выплату неустойки? И если неустойка положена, то как она рассчитывается?