Должен ли магазин доставить морозильную камеру обратно после ремонта?

Question

Я купила морозильную камеру в комиссионном магазине, с гарантией. Дома обнаружилось что она работает, но не морозит. Магазин забрал ее у меня на ремонт. Вопрос Кто должен привести мне ее обратно домой.

Хабарова Ядвига Геронтьевна · Accepted Answer

Уважаемая Татьяна, если Вами куплен товар ненадлежащего качества, а раз его забрали на ремонт то он именно такого качества, с гарантией, то все расходы по доставке на ремонт и доставке с ремонта, так как это товар крупногабаритный будут за счёт продавца продавшего данный товар.
Требуйте от них доставку иска для Вас это дополнительные траты, которых не было бы если бы товар был надлежащего качества, изначально.
Удачи Вам и всего хорошего.

Удалено · Answer

Добрый день! Если доставка до дома данного товара не была предусмотрена условиями договора, доставлять придётся за свой счёт.

Силаева Ксения Александровна · Answer

Согласно Закона о защите прав потребителе:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - 
п. 7 Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Требуйте доставку Вам морозильной камеры с ремонта продавцом.

Должен ли магазин доставить морозильную камеру обратно после ремонта?

Похожие вопросы

Что делать, если купленная морозильная камера сломалась после истечения гарантийного срока?

Проблемы с морозильной камерой после ремонта - как вернуть ее в магазин?

Можно сформулировать следующий заголовок:\nПраво на возврат товара - опыт с морозильной камерой и водонагревателем в кредит

Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?

Проблемы с морозильной камерой - как вернуть деньги за товар?

Отказ магазина заменить сломанную морозильную камеру после покупки - какие права имеет покупатель и что делать

Вопросы возврата и компенсации при неработающей морозильной камере

Как вернуть поддержанный автомобиль в комиссионный магазин и получить деньги обратно, если он сломался после покупки?

Претензия на поломку морозильной камеры - прошло полгода использования, хочу вернуть деньги

Проблемы с морозильной камерой - не морозит, ремонт в прошлом и возможность замены товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59