Должен ли магазин доставить морозильную камеру обратно после ремонта?

Вопрос №11498697 из г. Тюмень
опубликован 12.10.2016, 12:17

Я купила морозильную камеру в комиссионном магазине, с гарантией. Дома обнаружилось что она работает, но не морозит. Магазин забрал ее у меня на ремонт. Вопрос Кто должен привести мне ее обратно домой.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Татьяна, если Вами куплен товар ненадлежащего качества, а раз его забрали на ремонт то он именно такого качества, с гарантией, то все расходы по доставке на ремонт и доставке с ремонта, так как это товар крупногабаритный будут за счёт продавца продавшего данный товар.

Требуйте от них доставку иска для Вас это дополнительные траты, которых не было бы если бы товар был надлежащего качества, изначально.

Удачи Вам и всего хорошего.

12.10.2016, 12:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Если доставка до дома данного товара не была предусмотрена условиями договора, доставлять придётся за свой счёт.

12.10.2016, 12:23

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Силаева Ксения Александровна

Юрист из города Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Согласно Закона о защите прав потребителе:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -

п. 7 Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Требуйте доставку Вам морозильной камеры с ремонта продавцом.

12.10.2016, 13:10

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59