Проблемы с гарантией - что делать, если сервисный центр не решает проблему с вышедшим из строя насосом?
Вопрос №11502537
из г. Краснодар
опубликован 12.10.2016, 23:50
опубликован 12.10.2016, 23:50
У меня вышел из строя глубинный насос, есть гарантия. Написал на завод, те отправили в сервисный центр - написал, те не отвечают. Снова на завод и те снова в сервисный свой центр. Время идет пройдут сроки гарантии как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам следует обращаться к продавцу с претензией об обмене товара или возврате денег. Продавец обязан, согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" провести экспертизу качества, и при подтверждении неисправности - обменять или вернуть деньги. Если товар можно отремонтировать, то ремонт должен быть произведен бесплатно.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
13.10.2016, 00:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на вибрационный насос - покупатель в борьбе за ремонт
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Возможности по замене глубинного насоса после выхода из строя в течение гарантийного периода
Правомерно ли отправить гарантийный товар клиента в сервисный центр производителя - мнение о магазине ДНС
Проблемы с б/у строительной техникой - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Гарантия на компрессор и фильтр осушитель - должна ли быть отдельной?
Продление гарантии после негарантийного ремонта - правила и условия
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут