Купленный телефон с заводским браком - жду возврата денег уже 13 октября
Вопрос №11505180
из г. Пермь
опубликован 13.10.2016, 13:26
опубликован 13.10.2016, 13:26
Купила телефон, через три месяца стал плохо работать, в магазине забрали на экспертизу, выдав мне бланк, в котором речь идет о ремонте, но через 45 дней в машине мне сказали, что экспертиза выявила заводской брак и якобы продавец написала 30 сентября на возврат денег, но уже 13 октября и деньги мне никто не вернул. Документов подтверждающих, что тел с заводским браком, мне не выдали, претензию я не писала. Кассовый чек так же остался у них. Какова вероятность, что мне вернут деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купила телефон, через три месяца стал плохо работать, в магазине забрали на экспертизу, выдав мне бланк, в котором речь идет о ремонте, но через 45 дней в машине мне сказали, что экспертиза выявила заводской брак и якобы продавец написала 30 сентября на возврат денег, но уже 13 октября и деньги мне никто не вернул. Документов подтверждающих, что тел с заводским браком, мне не выдали, претензию я не писала. Кассовый чек так же остался у них. Какова вероятность, что мне вернут деньги?
50 на 50, поскольку Ваши утверждения не имеют доказательств (относимых, допустимых, достоверных и достаточных).
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13.10.2016, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о сдаче в ремонт у Вас есть? Для составления нужно с ними ознакомиться.
13.10.2016, 13:28
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблема с телефоном - магазин обещал вернуть деньги, но нет ответа уже 18 дней. Что делать?
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - до или после окончания экспертизы?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут