Возможно ли отказаться от покупки товара с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом? И нужно ли оплачивать транспортные расходы при бесплатной доставке?

• г. Архангельск

Я заказала товар через интернет с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом. Только потом, к сожалению, прочитала отзывы о этом товаре (больше половины отрицательные). Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Можете не выкупать. Если доставка бесплатная, то никаких расходов вам не должны выставить.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Имеете полное право не выкупать заказанный товар. При поступлении посылки на почтовое отделение она будет храниться 2 недели, а затем ее вернут на адрес отправителя.

Спросить
Пожаловаться

Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Здравствуйте! Да, вы можете не получать, но транспортные расходы надо будет возместить.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Имеете полное право не выкупать, при этом с Вас не могут требовать возмещения каких-либо расходов. Статья 26.1 закона "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.

Спросить
Пожаловаться
Мария
30.07.2019, 08:50
Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом? Заказала через интернет капсулы для суставов, но боюсь, что это подделка. Пришло смс, что на меня наложат штраф, если я не выкуплю посылку. Как быть?
Подробнее
2 ответa
Оксана
02.07.2020, 12:51
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Подробнее
4 ответa
Юрий
13.03.2018, 14:04
Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?
Подробнее
2 ответa
Ольга Александровна
28.07.2021, 23:01
Заказала вещь через магазин в Инстаграмм. Прислали почтой РФ с наложенным платежом. В разделе - отправитель - есть адрес и фио человека, без указания ИП или организации. Поставки выдала квитанцию об оплате.
Подробнее
7 ответов
Валентина Ивановна
26.02.2017, 16:03
Я отказалась на почте от посылки наложным платежом мотевируя завышеной ценой товара но отправители не перестают звонить угожают судом подскажите что мне им отвечать.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение