Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 18.10.2016, 15:37

Как действовать, если при получении посылки стоимость оказалась выше, чем ожидалось?

Вопрос №11531211 из г. Воронеж
опубликован 18.10.2016, 15:37
Заказала посылку наложным платежом, в интернет-магазине была одна цена, а пришло по другой более высокой. Пришло смс уведомление, что если не оплачу посылку, подадут в суд и я буду оплачиать ущерб в размере 100 тыс рублей. Имею ли я право отказаться от посылки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Татьяна. Имеете полное право не получать посылку. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

Смс о том, что с вас будет взыскан некий ущерб не более, чем запугивание. Всего наилучшего.

18.10.2016, 15:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Нет это обман. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Удачи.

18.10.2016, 15:50
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут