Телемагазин досаждает моей маме - можно ли привлечь его к ответственности?
Вопрос №11536908
из г. Краснодар
опубликован 19.10.2016, 13:40
опубликован 19.10.2016, 13:40
Моя мама как-то сделала заказ в телемагазине, теперь этот магазин настойчиво и агрессивно атакует ее звонками с предложением купить что-то, промо-акции и т.д.Причем звонят как рано утром, так и поздно вечером. Плюс навязывают курьерскую доставку. Добавление в черный список не помогает, звонят каждый раз с другого номера. Законны ли эти действия, можно ли привлечь магазин к ответственности?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена, вам следует написать претензию так же в данный магазин, где указать, что в случае не прекращения звонков, вы будете обращаться в соответствующие органы.
19.10.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Попробуйте пожаловаться на действия сотрудников телемагазина в Роспотребнадзор, навязывание услуг не допустимо в соответствии с требованиями закона.
19.10.2016, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Просто напросто при очередном звонке сообщите, что Вы обратились в прокуратуру и в Роспотребнадзор с заявлениями о привлечении к ответственности. И вообще надо как следует послать. Если уж и это не поможет, то здесь только менять СИМ- карту придется.
19.10.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Незаконно - см. ст. 16 ЗоЗПП - навязывание услуг запрещено
Нужно знать их адрес и предъявить к ним иск - о взыскании морального вреда-тысяч на 100, тогда прекратят звонить.
19.10.2016, 14:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
2
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Как прекратить телефонный терроризм и защититься законными методами?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Задолженность в личном кабинете за не доставленный товар - отправлен новый заказ
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Опыт заказа в группе-магазине - предоплата, задержка доставки и игнорирование клиента. Что делать дальше?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Как бороться с назойливыми звонками и спамом без смены номера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут