Телемагазин досаждает моей маме - можно ли привлечь его к ответственности?
Вопрос №11536908
из г. Краснодар
опубликован 19.10.2016, 13:40
опубликован 19.10.2016, 13:40
Моя мама как-то сделала заказ в телемагазине, теперь этот магазин настойчиво и агрессивно атакует ее звонками с предложением купить что-то, промо-акции и т.д.Причем звонят как рано утром, так и поздно вечером. Плюс навязывают курьерскую доставку. Добавление в черный список не помогает, звонят каждый раз с другого номера. Законны ли эти действия, можно ли привлечь магазин к ответственности?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена, вам следует написать претензию так же в данный магазин, где указать, что в случае не прекращения звонков, вы будете обращаться в соответствующие органы.
19.10.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Попробуйте пожаловаться на действия сотрудников телемагазина в Роспотребнадзор, навязывание услуг не допустимо в соответствии с требованиями закона.
19.10.2016, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Просто напросто при очередном звонке сообщите, что Вы обратились в прокуратуру и в Роспотребнадзор с заявлениями о привлечении к ответственности. И вообще надо как следует послать. Если уж и это не поможет, то здесь только менять СИМ- карту придется.
19.10.2016, 13:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Незаконно - см. ст. 16 ЗоЗПП - навязывание услуг запрещено
Нужно знать их адрес и предъявить к ним иск - о взыскании морального вреда-тысяч на 100, тогда прекратят звонить.
19.10.2016, 14:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Как прекратить телефонный терроризм и защититься законными методами?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Задолженность в личном кабинете за не доставленный товар - отправлен новый заказ
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Опыт заказа в группе-магазине - предоплата, задержка доставки и игнорирование клиента. Что делать дальше?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Как бороться с назойливыми звонками и спамом без смены номера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут