Отказ продавца в замене сгоревшего насоса вызывает проблему с гарантией - что делать, если завод находится в другом городе?

Вопрос №11537838 из г. Краснодар
опубликован 19.10.2016, 16:01

Сгорел насос, проработал 2 месяца, у продавца гарантия 1 месяц, у завода 12 месяцев. Продавец отказывается принимать насос на замену, т.к. у него всего месяц гарантия. Посылайте на завод. Завод находится в Кирове, я в Симферополе. Отправлять насос очень дорого и не факт, что завод скажет это поломка гарантийная, хотя он просто сгорел – обгорел кабель (погружной насос вибрационный) т.е. от вибрации нарушилась герметизация. Если продавец не даст свой адрес, куда писать претензию. Как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Продавец не прав, необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, не сделает добровольно - взыскать принудительно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ продавца в замене сгоревшего насоса вызывает проблему с гарантией - что делать, если завод находится в другом городе?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Вибрационный водный насос на гарантии не качает. Что делать?

Проблема с новым насосом для полива - как вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Проблемы с гарантией на купленный скважинный насос - что делать?

Возврат погружного дренажного насоса с заполненным гарантийным талоном - возможно ли в магазине?

В инструкции по эксплуатации погружного насоса написано что в гарантию не принимают если поврежден кабель или вилка.

Как вернуть насосную станцию?

Отказали в гарантийном ремонте погружного дренажного насоса из-за изменений в электротехнической конструкции