Выявлены недостатки демисезонного пальто - вытянулось, образовались нитки и катышки. Соответствие товара заявленной модели и составу ткани оспаривается

Вопрос №11540218 из г. Белгород
опубликован 19.10.2016, 23:46

15.09.2016 г., я купила демисезонное пальто. В процессе эксплуатации (в течении 10-12 дней) выявились недостатки товара. Пальто "вытянулось", на поверхности изделия образовались нитки и "катышки", пальто потеряло вид. Хотя в паспорте товара указано, что данная торговая марка гарантирует качество своих изделий и долгосрочность применяемых материалов (состав ткани указан на изделии). и соответствует СН от 28.02.2011 г. Данная торговая марка является официально зарегистрированной. Купленная мною модель пальто не соответствует модели пальто заявленной на официальном сайте торговой марки ни по внешнему виду не по составу ткани.

Могу ли я возвратить данный товар продавцу и на каких условиях.

С уважением к Вам,

Галина Ш.

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Онищук Надежда Николаевна

Юрист

из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи на том основании, что товар не соответствует качеству. Для подтверждения не соответствия необходимо сдать вещь (пальто) на экспертизу.

19.10.2016, 23:48

Кто должен проводить экспертизу и где?

Спросить юриста

Похожие темы:
Торговая марка
С уважением к вам
Недостатки товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Выявлены недостатки демисезонного пальто - вытянулось, образовались нитки и катышки. Соответствие товара заявленной модели и составу ткани оспаривается

Возможно ли вернуть верхнюю одежду (пальто) через 2 недели после покупки без претензий к качеству?

Отказ продавца в возврате маскарадной резиновой маски с тканевым дополнением - права покупателя