Ирина
08.11.2016, 17:42
Сломался адаптер универсальный, сдали в ремонт (по гарантии) в сервисный центр, потом пришел ответ и сказали что на обмен. Если обменяем, дадут ли нам новую гарантию?
Подробнее
Мой пылесос на гарантии сломался, Сдала в сервисный центр, там продержав его 50 дней сказали, что деталь которую надо заменить не подходит под гарантию, это указано в паспорте. Предложили ее купить за 1000 руб.
Елена, да, Вы можете вернуть пылесос и потребовать деньги. Если срок ремонта превысил 45 дней, вы можете требовать 1 процент от цены пылесоса за каждый день просрочки, всего 5 процентов в Вашем случае.
С уважением, Шуклин Юрий Дмитриевич.
Спросить