Пока я изучала компьютер, никаках признаков, что программа является не подлиной, не было.

• г. Советск

Десять месяцев назад, я купила компьютер в частном магазине. Навыков владения компьютером на тот момент я не имела. Продавец магазина воспользовался моим незнанием и произвел запись программы Windows не лецинзионной, при этом взяв с меня 1500 рублей. Пока я изучала компьютер, никаках признаков, что программа является не подлиной, не было. Если не считать, что частенько на экране появлялись фото порнорафического характера, а месяц назад появляется запись копия Windows не яввляется подлинной и начались проблемы, не всегда открывается почта mail.ru, не буду перечислять проблемы, которые сопровождаются предупреждением, что программа не является подлинной. Я обратилась в магазин, поскольку хозяина магазина не было на месте, вела разговор со старшим продавцом, тот пообещав что все закончится полюбовно, вам позвонит этот продавец и решится проблема. Да, продавец позвонил и предложил купить программу подлинную за 6000 рублей, а он приедит и установит бесплатно. Я отказалась от таких условий и предложила ему приобрести такую программу, а установить я сумею сама. На что продавец обвинил меня в шантаже и вымогательстве. Дав ему срок до понедельника и пообещала, что пойду в прокуратуру. Мне пришла смс следующего характера Вы, угрожая мне, требовали программу стоимостью 2800, этот разговор, слышали кроме меня еще 2 человека, если хотите это в таком ключе решать, так и будет!

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Светлана! Пишите заявление в милицию а не в прокуратуру. Указывайте все эти факты. Поверьте. сработает. Практика такая в Калининграде уже давненько.

Спросить
Пожаловаться
Валерия
29.09.2013, 13:17
Мы с мужем купили в марте этого года в магазине ноутбук, на котором не было установлено Windows. Нам сказали, что это пришла такая партия, но они могут нам помочь и установить его за отдельную плату (1500 руб.).
Подробнее
1 ответ
Карина александровна
30.11.2017, 00:44
Здравствуйте, купили ноутбук в магазине установили программу, ноутбук оказался бракованный в магазине вернули за ноутбук деньги отдали, а за программу которая стоит 4000 тысячи деньги не вернули, ключи от программы дали,
Подробнее
1 ответ
Карина александровна
24.11.2017, 02:46
Здравствуйте, купили ноутбук в магазине установили программу, ноутбук оказался бракованный в магазине вернули за ноутбук деньги отдали, а за программу которая стоит 4000 тысячи деньги не вернули, ключи от программы дали,
Подробнее
4 ответa
Лена
27.09.2019, 08:58
Что я могу сделать в такой ситуации. Купила ноутбук в кредит, оформили через банк в самом магазине техники. Сам ноутбук понравился, параметры и т. д. Мне он нужен был для работы, и соответственно сам продавец выбрал именно те параметры, которые требовалось.
Подробнее
3 ответa
Татьяна Сергеевна
18.10.2017, 17:59
Добрый день! Купила планшетный компьютер, старый сломался, нужно писать научный труд и для этого необходима программа ворд. Продавец в магазине показал что ворд есть на этом планшетном компьютере, но,придя домой, я обнаружила, что в этой программе есть не все функции, которые нужны мне для работы.
Подробнее
2 ответa
Оксана
03.12.2014, 16:55
Возможен ли возврат товара надлежащего качества (планшет) ввиду недостоверности информации от продавца. Приобретали планшет специально с ОС Windows для работы, с возможностью установки Сбербанковской программы, о чем продавца предупредили.
Подробнее
1 ответ
Карина александровна
30.11.2017, 00:42
Виртуальная юридическая консультация. Мои вопросыСпросить. Сообщество юристов и граждан по: Защите прав потребителей. Выйти В чате Онлайн 30 Стена сообщества Обсуждения 103 Вопросов 119 379 Участников 93 825 Контакты Что у Вас нового...
Подробнее
1 ответ
Арина
06.02.2015, 10:52
Могу ли я вернуть товар в магазин, при наличии кассового чека, упаковка и защитные плёнки не были тронуты. Приобретала для работы с программами офис, консультант в магазине сказала, что возможно установить такую программу. При установке, программа не поддерживалась данным устройством. Спасибо!
Подробнее
1 ответ
Евгений Долохов
04.06.2015, 12:28
Купил 2 месяца назад компьютер в магазине. Я программист. Предполагал покупать компьютер для разработки приложений. На днях при разработке программы, при ее компиляции (переводе с языка программирования в машинный код - готовую программу)
Подробнее
1 ответ
Владлена
02.03.2018, 15:51
Здравствуйте. Такая проблема. Моему отцу продали телефон, он человек не разбирающийсяв этом. Приходит домой, просит меня скачать ему программу. Всё лагает, камера открывается по пол минуты. Программа, которая ему нужна вообще не запускается (2 гис).
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение