Ставрополь, 21.10.2016, 12:47

Украдены 11 тыс с моей кредитной карты Сбербанка - банк отказывается вернуть деньги и обвиняет меня в ситуации

Вопрос №11548483 из г. Ставрополь
опубликован 21.10.2016, 12:47
У меня с кредитной карты сбербанка украли 11 тыс, когда карта была заблокированна работниками сбербанка по моей просьбе 2 мая 2016 года, переписка идет до сих пор, сбербанк обосновывает несуразными доводами мою вину и отказывается вернуть деньги, Не поможете мне, я тогда пришлю переписку с банком, в них много разногласий и вымышленных документов моей вины. С уважением Юрий Васильевия. 70 лет г. Ставропаоль.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если действительно произошла кража Вашего имущества, можете обратиться с заявлением в полицию. Кроме того, на неправомерные действия банка по отношению к Вам можно жаловаться в ЦБ РФ региональное отделение, там есть спец. Служба, которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.

21.10.2016, 12:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте,

Банк не виноват, что мошенники украли с Вашей карты деньги. Вы сам сообщили видимо пароли, по которым им удалось похитить денежные средства.

Поэтому банк Вам ничего не должен. Пишите заявление в полицию

Желаю Вам удачи и всех благ!

21.10.2016, 12:49
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Уважаемый Юрий Васильевич

Вам нужно обращаться к банку в суд для разрешения данной проблемы.

Доказательства представьте или запросите в суде из банка о дате когда была заблокирована карта по Вашей просьбе, и дата списания денежных средств

Удачи Вам и всего хорошего.

21.10.2016, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Добрый день! То есть деньги были украдены уже после блокировки карты? Тогда банк отвечает в данном случае, взыскивайте с банка через суд.

21.10.2016, 12:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Здравствуйте, Юрий Васильевич!

Вам не со Сбербанком в этом случае следует вести общение, а направить жалобу в интернет-приемную ЦБ РФ: http://www.cbr.ru/Reception/ и письменное заявление в полицию по месту жительства.

21.10.2016, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских