Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. В праве ли продавцы брать плату за тару под весовую сметану?
Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. В праве ли продавцы брать плату за тару под весовую сметану?
Доброго времени суток.
Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. В праве ли продавцы брать плату за тару под весовую сметану?
имеют право, если тара продается отдельно.
СпроситьВ магазинах продают на развес сметану. Продавцы сразу разливают ее в свою тару. Имеет-ли право продавец брать за тару деньги и вправе-ли покупатель потребовать, чтобы продукт был перелит в его тару.
В магазине продавец отказалась отрезать 150 г от куска колбасы весом 350 г, потому что Кто у меня купит такой остаток? Я материально ответственное лицо, и имею право вам отказать.
Что делать если продавец отказывается взвесить мне определенное кол-во продукта, аргументируя это тем, что у них уже все расфасовано и менять они ничего не собираются.
Пример: попросила взвесить 1 кг картофеля, продавец сказала, что у них продают расфасованные только по 2 кг и если я хочу купить 1 кг картофеля, мне нужно пойти в другой магазин, где продают по 1 кг, после моих многочисленных просьб взвесить этот несчастный 1 кг картофеля, она разоралась на меня, порвала пакет с картофелем, начала вышвыривать картошку на пол, чтобы остался 1 кг картофеля и отдала мне этот драный пакет с картофелем и еще мне вслед кричала, что на рынке надо покупать на развес, а не в магазинах.
Что мне нужно было делать в такой ситуации и имею я право покупать неопределенное кол-во товара на свое усмотрение, если у них уже расфасованный товар?
Имеет ли право кафу брать плату за контейнеры в которых они осуществляют доставку? И на вопрос почему так ответить наше руководство так решило
А как же права потребителя?!
Со мной произошел следующий случай при покупке товара в магазине Метрика. Я купила в розничном магазине Метрика товар (керамическая сантехниа). Вес товара 30 кг, товар запакован в коробку размером 45*45*90 см. В магазине 2 этажа, товар находится на 2-м этаже. Продавец отдела сантехники упаковал товар на обычную тележку на роликах (аналог тележки в продовольственном магазине) и сказал, что дальше я товар на тележке должна везти сама. Отдел сантехники находится на 2-ом этаже магазина, лифта между 2-м и 1-м этажами нет, нет лестницы, а предусмотрена лента эскалатора, которая находится в постоянном движении (двигается со 2-го этажа вниз на 1-ый). Лента эскалатора движется вниз под углом пимерно 40-50 градусов, т.е. со 2-го этажа идет довольно резкий уклон на ленту эскалатора. Соответственно при спуске по эсклатору тележка начала ехать вниз и товар вывалился из тележки, но при этом не повредился. При моей жалобе продавцу, на то, что он должен был закрепить товар на тележке или сам довезти мне товар до кассы, продавец ответил, что это не входит в его обязанности, и что я сама виновата в том. что неправильно везла тележку по эскалатору. По словам продавца. Я должна была первой встать на эскалатор и поддерживать тележку с товаром, которая падала бы на меня сверху. Я считаю, что при таком способе спуска тележкти товар вывалился бы не на ленту эскалатора, а прямо на меня, или я сама могла упасть на эскалаторе под весом тележки с товаром (вес тележки с товаром не менее 35 кг и при ее наклоне вниз под углом не менее 40 градусов сила, с которой тележка будет давить на человека, достаточно велика для того, чтобы человек, тем более женщина, смог ее удержать). В связи с эти у меня вопрос: какими нормативными документами регламентируется продажа товаров с большим весом и обязан ли был продавец в данном случае отвезти товар до кассы, а также погрузить товар в мою автомобиль? Были ли нарушены мои права, когда проавец отказался сам везти товар на кассу? Могу ли я потребовать скидку на приобретеннвй товар в сложившейся ситуации? Товар я вывозила самовывозом на своей машине, при покупкет товара у меня есть свидетель, который может подтвердить, если потребуется, все что произошло в магазине.
Я нашла только частные мнения на интересующий меня вопрос. Например, Правилами продажи отдельных видов товаров предусмотрено, что в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.
Представляется, что по аналогии с п. 7 ст. 18 Закона это правило может быть распространено на товары весом более 5 кг. По этим же основаниям в случае неисполнения продавцом обязанностей по погрузке покупатель вправе осуществить ее за свой счет, а продавец обязан возместить ему понесенные расходы. Например, путем предоставления соответствующей скидки с цены.