Как получить деньги за товар вместо гарантийного ремонта - правовые действия в соответствии с Законом о Защите прав потребителей

Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока

Мой вопрос по ЗПП. Я сдал товар с недостатком продавцу на проведение экспертизы после истечения гарантийного срока. Продавец принял товар и выдал расписку с обязательством о проведении экспертизы. Но сейчас отказывается от проведения экспертизы и говорит,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как юр. лицу правильно оспорить экспертизу и добиться замены (ремонта) товара?

Ситуация следующая. Юр. лицо приобрело у ИП по договору розничной купли продажи товар, который в течении гарантийного срока вышел из строя. Подана претензия. ИП провело экспертизу, которая показала, что данный случай не является гарантийным.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ продавца от возврата денег за вышедший из строя телевизор - права потребителя и особенности кредитного договора

Вопрос в сфере ЗоЗПП. Ситуация следующая-был приобретён в кредит телевизор. В течение гарантийного срока телевизор вышел из строя. Продавец отказывается осуществлять возврат денег, готов только бесплатно отремонтировать.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Обязан ли продавец предоставить мне другой телевизор на время проведения экспертизы?

Уважаемые юристы ответьте пожалуйста на вопрос: 22 апреля я приобрела телевизор в магазине "Техносила". 30 июня телевизор вышел из строя (перестал реагировать на ПДУ и кнопки на панели управления). Я потребовала заменить мне этот телевизор на новый,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обязанности по доставке телевизора для независимой экспертизы в период гарантии.

В период гарантийного срока телевизор вышел из строя. Кто обязан доставить его в центр не зависимой экспертизы, для решение конфликта. Телевизор вести 32 кг., я не могу таскать его по этажам дома, на экспертизу, в магазин?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе

Ремонт товара Правильно ли я понимаю процедуру гарантийного ремонта? Товар передается продавцом в авторизированный сервисный центр, где производится экспертиза (выявляется причина возникновения недостатка)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какие действия предпринять при выходе из строя телевизора близко к окончанию гарантийного срока и какие статьи

Мне продали телевизор, который вышел из строя за месяц до окончания гарантийного срока. В фирме - продовце тянут время, то нет мастера, то у них учёт. Какие действия мне необходимо произвести и на какие статьи закона ссылаться? Спасибо.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Нужны ли основания для проведения суд. экспертизы или страховая в любом случае имеет право это сделать?

Разъясните, пожалуйста! У меня на руках имеется экспертиза независимого эксперта о том. что стоимость ремонта авто выше, чем мне заплатила страховая по страховому случаю. Но в суде страховая настаивает на проведении судебной экспертизы.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какой может быть максимальный срок на её проведение?

Ув. юристы! Ответчик-продавец ходатайствовал о назначении экспертизы. Какой может быть максимальный срок на её проведение? Применимы ли сроки проведения экспертиз согласно ст. 18 п. 5...Экспертиза товара проводится в сроки,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как обратиться в магазин при поломке планшета и как получить замену - сроки, заявления и экспертиза

Купили планшет, нет месяца как он сломался, какие мои действия при обращении в магазин, какие заявления писать и в какое время могу потребовать подменный товар, в день сдачи не исправного товара или после проведения экспертиза товара.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить деньги за товар вместо гарантийного ремонта - правовые действия в соответствии с Законом о Защите прав потребителей

Бесплатный вопрос юристам онлайн