Неисправность погружного блендера - что делать в данной ситуации?

Вопрос №11635093 из г. Омск
опубликован 05.11.2016, 19:33
Купили погружной блендер 6 дней назад, работал нормально, сегодня включила его (в ту же розетку, что и всегда), он дал искру и выбило пробки в квартире. Больше он не запускался. Эксплуатировался как положено, не падал. Что делать в данной ситуации? Можно ли везти его в магазин и просить замену? Или ехать в сервисный центр?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Везите в магазин. Они отдадут его на экспертизу, которая определит заводской ли это брак. Если скажут что Вы виноваты, то отдайте на свою экспертизу. Если брак заводской. То Вы имеете право: обменять, либо вернуть деньги, либо потребовать ремонта.

05.11.2016, 19:36
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Везите блендер в магазин, пишите требование о замене товара. Продавец вправе провести проверку причин поломки. Если будет установлено, что причины в перепаде напряжения, либо в неисправности розетки и т.д., продавец вправе отказать в замене товара.

05.11.2016, 19:36

Здравствуйте! Вам необходимо обращаться именно в сервисный центр и просить произвести гарантийный ремонт товара бесплатно.

05.11.2016, 19:36

Добрый день.

Вы можете вернуть любой товар при обнаружении в нем любого недостатка в течение 15 дней с момента покупки.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

05.11.2016, 19:36

Съездите в магазин, напишите претензию на возврат денег. Блендер не технически сложный товар, поэтому могут удовлетворить ваши требования, но если и отправят в сервисный центр, съездите.

05.11.2016, 19:36

Добрый день.

Если он у вас на гарантии и он вам нужен, сдавайте в сервис.

Если он вам не нужен пишите претензию в магазин, сошлитесь на положения статей 18 и 22 Закона о защите прав потребителей, срок рассмотрения претензии 10 дней.

05.11.2016, 19:37

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5 949 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Омск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских