Интернет-магазин не выполнит заказ на детский уголок - как решить проблему и сохранить предоплату?
Вопрос №11658490
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2016, 14:00
опубликован 09.11.2016, 14:00
16 сентября в интернет-магазине был сделан заказ на поставку мебели (детский уголок), была внесена предоплата 2000. По договору крайний срок поставки - 7 ноября, но 9 ноября представитель интернет-магазина сообщил, что они не могут выполнить заказ, т.к. их подвел поставщик и новые сроки поставки они озвучить не могут. Мне предлагают вернуть предоплату и аннулировать заказ, но меня такое решение не устраивает (ожидание в течение двух месяцев, к тому же был куплен матрас под размер заказанной мебели). Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию. Требуйте поставить заказ. Если претензию не удовлетворят то можете обратиться в суд с исковым заявлением..
09.11.2016, 14:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Елена.
Необходимо писать интернет-магазину претензию и требовать компенсации (помимо возврата предоплаты).
09.11.2016, 14:01
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частное лицо готовится подать иск на компенсацию за нарушение срока договора с ООО Новые кухни
Как вернуть предоплату за авточехлы после длительного ожидания заказа?
Как аннулировать заказ мебели и вернуть предоплату в размере 25 тысяч рублей, если изменились обстоятельства
Нарушение сроков доставки и недостатки при получении мебели - что делать в такой ситуации?
Мебельная компания отказала в рассрочке платежа и утратила заказ - клиент подал заявление в полицию
Был сделан заказ мебели 19.11.16. и внесена предоплата в размере 100%. Можно ли отказать от заказа без потери денег?
Внесла предоплату за мебель, мебель подорожала новая цена не устраивает, как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут