Проблемы с качеством и гарантией - опыт с покупкой и ремонтом телефона в Связной
Вопрос №11671972
из г. Томск
опубликован 11.11.2016, 09:54
опубликован 11.11.2016, 09:54
Покупал в декабре 2015 года телефон в "Связной" через пол года он сломался и его отправили на гарантийный ремонт, после него через несколько месяцев он опять сломался и опять же его отправили на ремонт. С момента последнего ремонта прошло 3 месяца и телефон не исправен, дефект остался первоначальным.
В магазине сказали что на проверку качества взять его не могут, могут только на гарантийный ремонт.
Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о ремонтах сохранили?
11.11.2016, 09:56
Оценка автора вопроса:
Да.сохранил
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с динамиком - как решить проблему с телефоном в магазине Связной?
Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Возможно ли сдать сломанный телефон на проверку качества вместо гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут