Как вернуть или обменять зимнюю обувь с скользкой подошвой из-за небольшого размера носка?
Вопрос №11673147
из г. Тольятти
опубликован 11.11.2016, 16:24
опубликован 11.11.2016, 16:24
Можно ли возвратить, или обменять зимнюю обувь с небольшой ноской на другую модель в связи с тем, что очень сильно скользит подошва? Ведь без ношения не узнать об этой особенности (дефекте)...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас конечно есть право обратиться с письменной претензией к продавцу. Продавец обязан за свой счет произвести экспертизу. Обувь передадут на осмотр технологу и он будет определять является такой дефект производственным браком. В течение 10 дней Вам должны предоставить ответ. Если это брак, то Вы вправе либо обменять обувь, либо получить деньги. Есть вероятность, что технолог, к которому обратиться продавец обуви примет решение, что данный дефект не является браком. Тогда Вы проводите экспертизу за свой счет, и если эксперт укажет в заключении, что дефект является производственным браком, тогда ещё раз обратитесь к продавцу и в случае отказа обращайтесь в суд. Расходы на проведение экспертизы Вы сможете взыскать с продавца, если решение будет вынесено в Вашу пользу.
11.11.2016, 16:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Можно ли возвратить, или обменять зимнюю обувь с небольшой ноской на другую модель в связи с тем, что очень сильно скользит подошва? Ведь без ношения не узнать об этой особенности (дефекте)...
---НЕТ ОДНОЗНАЧНО.
11.11.2016, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки зимней обуви - Нужно ли вернуть обувь, если она не согревает ноги?
Проблема с обувью - невозможность обмена после одного ношения
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
Проблема скользкой подошвы - моя новая зимняя обувь
Как вернуть скользкую и опасную зимнюю обувь в магазин после двух использований?
Как вернуть зимнюю обувь в магазин, если она не подходит и замерзли ноги?
Проблемы с зимней обувью - скольжение и неустойчивость - основание для возврата?
Проблемы с обувью - расстроилась из-за стирания черной краски на подошве. Есть ли возможность обменять товар?
Требуют паспорт для обмена обуви в магазине - законно или лишние требования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут