Как вернуть или обменять зимнюю обувь с скользкой подошвой из-за небольшого размера носка?
Вопрос №11673147
из г. Тольятти
опубликован 11.11.2016, 16:24
опубликован 11.11.2016, 16:24
Можно ли возвратить, или обменять зимнюю обувь с небольшой ноской на другую модель в связи с тем, что очень сильно скользит подошва? Ведь без ношения не узнать об этой особенности (дефекте)...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас конечно есть право обратиться с письменной претензией к продавцу. Продавец обязан за свой счет произвести экспертизу. Обувь передадут на осмотр технологу и он будет определять является такой дефект производственным браком. В течение 10 дней Вам должны предоставить ответ. Если это брак, то Вы вправе либо обменять обувь, либо получить деньги. Есть вероятность, что технолог, к которому обратиться продавец обуви примет решение, что данный дефект не является браком. Тогда Вы проводите экспертизу за свой счет, и если эксперт укажет в заключении, что дефект является производственным браком, тогда ещё раз обратитесь к продавцу и в случае отказа обращайтесь в суд. Расходы на проведение экспертизы Вы сможете взыскать с продавца, если решение будет вынесено в Вашу пользу.
11.11.2016, 16:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Можно ли возвратить, или обменять зимнюю обувь с небольшой ноской на другую модель в связи с тем, что очень сильно скользит подошва? Ведь без ношения не узнать об этой особенности (дефекте)...
---НЕТ ОДНОЗНАЧНО.
11.11.2016, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 273
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки зимней обуви - Нужно ли вернуть обувь, если она не согревает ноги?
Проблема с обувью - невозможность обмена после одного ношения
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
Проблема скользкой подошвы - моя новая зимняя обувь
Как вернуть скользкую и опасную зимнюю обувь в магазин после двух использований?
Как вернуть зимнюю обувь в магазин, если она не подходит и замерзли ноги?
Проблемы с зимней обувью - скольжение и неустойчивость - основание для возврата?
Проблемы с обувью - расстроилась из-за стирания черной краски на подошве. Есть ли возможность обменять товар?
Требуют паспорт для обмена обуви в магазине - законно или лишние требования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут