Уведомление от коллекторского агентства о возникшей задолженности и предстоящем визите представителей для принудительного взыскания

Question

Был оформлен займ в OOO "Магазин Малого Кредитования", отдать вовремя не получилось, образовалась задолженность. Пришло уведомление о визите представителей ООО "Кредитэкспресс Финанс" цитирую:
"Ваш долг возник в связи с отказом погасить просроченную задолженность по договору, оформленному в OOO "Магазин Малого Кредитования". В случае неоплаты Вашей задолженности по договору в размере 23098,78 до 15.11.2016 г., представители Департамента принудительного взыскания планируют визит по месту Вашего жительства для выявления и осмотра имущества, а также определения возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов, после вынесения решения суда."
Я так понимаю, что Департамент принудительного взыскания-это коллекторское агентство. У меня образовались вопросы:
1. Имеет ли Департамент принудительного взыскания право на рассылку уведомлений именно с такой формулировкой?
2. Есть ли право у представителей Департамента принудительного взыскания на полномочия, которые указаны в уведомлении? Если нет, у кого конкретно есть?
3. Как можно использовать данное уведомление в суде в свою пользу?
Спасибо за ответ!

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Еренков Михаил Юрьевич · Answer

Да, это обычные коллекторы. Они могут направлять Вам уведомления о необходимости уплаты задолженности с различными формулировками, но в них не должны содержаться угрозы, оскорбления и т.п.
Прав посещать Вас они не имеют (ну если только Вы их добровольно не впустите), а уж тем более не имеют прав описывать имущество и выполнять принудительное взыскание. 
Вышеуказанное уведомление Вы сможете использовать в суде в свою пользу только если докажете что у Вас после его прочтения наступили проблемы со здоровьем. Отправьте им официальное уведомление о том что требуете прекратить общение посредством телефонной, почтовой связи, а также личных посещений.

Уведомление от коллекторского агентства о возникшей задолженности и предстоящем визите представителей для принудительного взыскания

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Официальный визит специалистов департамента выездного взыскания - приставы или запугивание?

Уведомление о визите выездных инспекторов и дополнительной анкете - как правильно реагировать?

Уведомление о готовящемся визите выездных инспекторов в связи с задолженностью по договору займа

Уведомление о визите ООО Диджи финанс рус для принудительного взыскания задолженности и осмотра имущества

Как поступить при получении уведомления о правовой уступке и графике принудительного взыскания задолженности

Мкб прислал уведомление, что судебные департамент придут и отберут имущество, независимо сколько живут, как мне быть.

Пришло судебное уведомление Судебного департамента при Верховном Суде

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59