Проблемы с Ростелекомом - Оператор требует оплаты за услуги, не предоставленные после прекращения договора
опубликован 13.11.2016, 16:26
Добрый вечер. Все-таки для того, чтобы дать заключение о возможности взыскания с вас каких-либо платежей, нужно иметь возможность ознакомиться с текстом договора. Если вы не согласны с требованиями, напишите запрос о разъяснении оснований начисления и расчета задолженности, запрос можно сформулировать и в письменном заявлении о расторжении договора. Однако, лучше показать договор специалисту, и, если есть основания спорить, заказать у специалиста же текст уведомления о расторжении с актом, подтверждающим отсутствие взаимных претензий.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Доброго времени суток!
Нужно читать договор. Если в нем не предусмотрено взимание платы в случае непредоставления услуги - значит претензия необоснована.
Основывайтесь на условиях договора.
Удачи Вам и всех благ!
Если в договоре нет пункта о начислений абонентской платы за весь период действия договора, то плата за услуги начислена неправомерно. Вы не должны были оплачивать услуги, которые вам не предоставлялись. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия оператора в начислении оплаты за услуги, в которых вы не нуждаетесь и которыми не пользуетесь. Обратитесь с письменной претензией в Ростелеком о недопустимости начисления платежей в период, когда вы были отключены от сетей оператора и не имели возможность пользоваться его услугами. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
В договоре который у меня на руках, ничего подобного не указано.
Евгений,
руководствуйтесь подписанным между сторонами договором.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Непредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома
Отказ от оплаты интернета за июль и август - проблемы с расторжением договора с ПАО Ростелеком
Коллекторы требуют погасить долг за аренду ТВ приставки от Ростелекома - правомерно ли это?
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Проблема с задолженностью и отсутствующим доказательством расторжения договора с Ростелеком
Как расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ без выкупа предоставленного оборудования в расрочку?
Обязательно ли погасить задолженность по лицевому счету после расторжения договора с ОАО Ростелеком?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут