Мы замерзаем в квартире, но по норме тепла соответствует. При том что в остальных квартирах теплее, чем в нашей, как нам сказали в ЖЭУ что наша квартира последняя, поэтому тепло до нас не доходит. Что делать? Почему мы тогда должны платить столько же как и остальные? Куда обращаться?

Обращайтесь в госжилинспекцию и Роспортебнадзор с заявлением о проведении проверки и защите нарушенных прав. Удачи.. Спасибо за обращение.

Недостаток тепла в квартире - причины, последствия и пути решения проблемы

Неравное распределение тепла в доме - как предъявить ЖЭУ и решить проблему?

В доме в одном подъезде в квартирах жара +25,а в другом подъезде +19,что соответствует норме, но как предъявить ЖЭУ за такое расхождение,, счетчиков по теплу нет в квартирах и почему одни должны получать тепла больше, а другие меньше, но при этом платить одинаково?

Читать ответы (1)

Неравномерное отопление в многоквартирном доме - возможно ли судиться за ущемление прав потребителей?

По норме тепла в квартире всё соответствует, но у нас 5 этаж и трубы чуть теплые, а в остальных квартирах они горячие, и как сказали соседи им очень жарко, а у нас прохладно. Можно ли судиться в таком случае? Ведь платим за отопление одинаково только кто-то получает тепло кто-то недополучаетэто ведь и есть ущемление прав потребителей.

Читать ответы (3)

Жильцы 77 квартир требуют перерасчета за тепло из-за отсутствия оплаты в одной квартире в течение 7 лет

В нашем доме 78 квартир, но в одной квартире индивидуальное отопление уже 7 лет и организация, поставляющая тепло, не выставляет счёт этой квартире за тепло в подъезде уже несколько лет, а в настоящее время установили в доме общедомовой прибор учёта тепла и эта квартира также не получает счёт на оплату за тепло в подъезде. Одна квартира экономит свой бюджет за счёт остальных 77 квартир. За какой период жильцы 77 квартир могут потребовать сделать перерасчёт за тепло?

Читать ответы (1)

Борьба с неправомерным начислением платы за отопление в многоквартирном доме - правомерные требования и возможные стратегии

Хотела бы узнать, как начисляется плата за отопление в многоквартирном доме, если есть и общедомовой прибор учета тепла и индивидуальный прибор учета тепла. Нам управляющая компания рассчитывает по общедомовому в зависимости от площади квартиры, ссылаясь на то, что кто-то не дает показания счетчика тепла и поэтому они имеют право считать по общедомовому. А мы в квартире не проживаем, теплом не пользуемся, тепло в квартире выключено, показания счетчика тепла подаем и оно у нас нулевое (есть акт от управляющей о том, что счетчик тепла у нас исправен и о том, что теплом мы действительно не пользуемся). Правомерно ли поступает управляющая и можем ли мы с ними бороться. Хотим платить за тепло, согласно показаниям нашего индивидуального учета прибора тепла, а т.к. показания у нас нулевые, то только хотим платить за тепло на общедомовые нужды, что должно быть намного меньше, чем нам насчитывают.

Читать ответы (1)

Недостаточное отопление в торцевой квартире - проблемы с температурой и отсутствие перерасчета от ЖЭУ

Торцевая квартира где по нормам должно быть 20 градусов тепла в квартире, что так и есть. Батареи отопления по нормам должны быть 60-75 градусов, замерили еле 49 градусов доходит. С соседями жаловались на ужасный холод в квартирах ЖЭУ и это еще морозов не было. Ждите весны сообщили нам в ЖЭУ (будут чистить систему отопления, сейчас нету возможности) Т.е. замерзнем и нам не сделают перерасчет. Что делать?

Читать ответы (1)

Оплата за тепло - как рассчитывать для квартир с опломбированными приборами учета тепла в доме с 359 квартирами

В доме 359 квартир, из них 286 имеют опломбировынные приборы учета тепла. Остальные кватриры имеют счетчики, но ини не опламбированны. Как в данном случае должны оплачивать за тепло кватриры с опламбированными счетчиками?

Читать ответы (1)

Они приходили делали замеры - температура соответствует санитарным нормам, т.е. выше +18 градусов.

Меня интересует вопрос, куда нужно обращаться, чтобы добиться тепла от куммунальщиков. Уже обращалась в ЖЭК и Жилищную инспекцию. Они приходили делали замеры - температура соответствует санитарным нормам, т.е. выше +18 градусов. Но +18 это очень холодно. В ЖЭКе говорят, что это Теплосети подают тепло не ниже +18, видимо в целях экономии. Но в других домах нашего города температура в квартирах доходит до +27. Как добиться правды, а самое главное тепла в квартире?

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением в многоквартирном доме - кто несет ответственность?

У нас в многоквартирном доме центральное теплоснабжение. Но проблема в том. что в квартирах мы замерзаем. Батареи еле теплые. Приходиться дополнительно устанавливать электроприборы. Часть собственников не оплачивают за отопление. Так как необходимого тепла не получаем. Обращались не однократно в ЖКХ с жалобой. Но они утверждают. Что подача тепла при входе в дом соответствует нормам. А то.что в квартирах нет тепла. Это уже проблема собственников. Управляющей компании у нас почему то нет. Летом. По программе капитального ремонта производились работы. Произвели замену труб в подвале по периметру. Надеялись. Что ситуация измениться. Но рабочие нас предупредили о том. что ЖКХ. поставляющая нам тепло. Сезонно сливает воду из отопительной системы. Тем самым забивает трубы. Которые подают тепло в батареи. Поэтому они забиты и тепла нет. Даже если мы заменим батареи. То они будут забиваться и дальше. Кто несет ответственность и кому предьявлять претерзию.

Читать ответы (2)

Я обратилась в жэк, а мастер говорит, что к ним претензий никаких, так как дома есть 20 град тепла.

Вот такая ситуация дома температура 20 градусов, потомучто я постоянно включаю обогреватель, а батареи еле теплые, (это чуствуеться рукой) Я обратилась в жэк, а мастер говорит, что к ним претензий никаких, так как дома есть 20 град тепла. Могу ли я отказаться платить за тепло и можно ли,теплые батареи-признать как недополученн ое тепло и ссылаться на некачественную услугу по предоставлению тепла по закону? Как мне правильно поступить? И прав ли мастер с жэу? спасибо.

Читать ответы (1)

Правовые проблемы при использовании прибора учета тепла и проблемы с системой отопления в жилом доме

Управляющая организация отказывается принимать показания прибора учета тепла, ссылаясь на какие то правила, а какие - точно и сами не знают... Хотя приборы учета тепла были установлены в каждой квартире уже строительтной компанией и входили в стоимость квартиры. На сегодняшний день мы оплачивем тепло также как и все остальные жители города, у которых центральное отопление и нет приборов учета тепла, но у нас плата выше примерно на 20-30 %. У нас следующая ситуация: дело в том, что не смотря на то, что у нас центральное отопление многие жители незаконно сделали в квартирах теплые полы от системы центрального отопления. Так как, подача тепла идет с верхних этажей (с 16), а мы живем на 2 этаже, к нам еле-еле доходит тепло. На многочисленные просьбы в управляющую организацию наладить систему отопления никакого ответа не получили и с их стороны не были предприняты никакие действия. Мы все это время отапливаем квартиру индивидуальными электрообогревателями. Нам приходится оплачивать огромные суммы за электроэнергию и сумашедшие суммы за отопление квартиры, которое мы не получаем. УО пересчеты делать отказывается. Подскажите, пожалуйста, как быть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59