Продавец продуктового магазина отказывается предоставить книгу жалоб и оскарбляет клиентов - что делать в такой ситуации?
опубликован 15.11.2016, 12:39
Вопрос из ряда абсурдных, но все-таки... Продавец продуктового магазина пыталась показать свое моральное превосходство, оскарбляла и отказывалась предоставить книгу жалоб (которая, кстати, не была пронумерована).
После всего ещё и хозяйка магазина была не очень рада, что была оставлена запись.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Если есть видеозапись данного факта, то приложите и ее. Она лишней не будет. Листы в книге жалоб и предложений должны предоставить по первому требованию и она должна быть в твердой обложке, листы должны быть пронумерованы и прошиты.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вопрос из ряда абсурдных, но все-таки... Продавец продуктового магазина пыталась показать свое моральное превосходство, оскарбляла и отказывалась предоставить книгу жалоб (которая, кстати, не была пронумерована).А вопрос-то в чём? Ситуация сама понятна. Жалобу подайте в управление Роспотребнадзора по данному факту.После всего ещё и хозяйка магазина была не очень рада, что была оставлена запись.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Неотвеченная жалоба в книге жалоб магазина возникла в апреле - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Проблемы с электронной книгой из магазина МТС - возможность возврата и возврат денег
Недейственность книги отзывов и предложений во взаимоотношениях продавц-покупатель - задержка ответа и игнорирование записей
Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?
Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут