Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
опубликован 15.11.2016, 12:44
Купила телефон. Через месяц разбила экран, на работу это не повлияло. Через два дня после этого, телефон перестал включается. Ставлю на зарядку зарядка 100 ℅. Можно по гарантии отремонтировать его.
Это не является гарантийным случаем, потому что было внешнее воздействие на аппарат. Если в техническом описании не указано, что экран телефона является противоударным, стойким к механическому воздействию, то требовать ремонта по гарантии Вы не сможете.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ЗДравствуйте, обращайтесь в магазин. Они могут провести экспертизу в соотвеисвии с ЗПП, но если выяснится, что поломка по вашей вине произощла, то экспертизу вас заставят оплатить.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Абакан
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта
Гарантия на чехол-зарядку к телефону и проблема с зарядкой - прав ли продавец, отказав в возврате товара?
Купила 3 месяца назад телефон, перестал держать зарядку, он на гарантии, могу обменять или отремонтировать его.
Возможно поменять зарядку по гарантии на iPhone 4s, даже без присутствия владельца, на которого оформлен кредит
Проблемы с iPhone 5C - глючение, отключение, проблемы с зарядкой и работой кнопки. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут