Пропал паспорт при оформлении вклада в Сбербанке - как действовать?

Вопрос №11701204 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.11.2016, 21:44
В эту пятницу в 19 час при оформлении вклада мне не вернули мой паспорт. (Я была уверена в этом) Я торопилась (была с инвалидом-инсульт, который неожиданно ушел) и не проверила мне выданные документы. Обнаружила дома. Утром в субботу пошла в сбербанк, но того оператора не было, как велели отсидела очередь и оператор мне ответила, что у старшей паспорта нет и дозвониться до моего оператора не смогли. В понедельник мой оператор велела подойти в другое окно, та передала мой паспорт следующему, которая с улыбкой мне отдала его. В другой сберкассе я запросила справку о моих счетах, все на месте. Не дает мне покоя, где же был мой паспорт? Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый час, Галина.

Задокументируйте это событие, попросите письменный ответ от сбербанка.

Больше пока ничего делать не стоит, никакого события преступления не произошло.

16.11.2016, 01:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских