Потребование незамедлительного возврата денежных средств в Евросети после покупки неисправного смартфона

Вопрос №11704292 из г. Оренбург
опубликован 16.11.2016, 11:47

Требуется ваш совет. Моим отцом, днем раннее, был куплен мобильный телефон в магазине Евросеть в г. Оренбург. Во время проверки в магазине не было выявлено неисправностей, но по приезду домой было обнаружено, что телефон не включается, вернувшись в магазин, работники заменили батарею, сославшись на ее неисправность, после этого мною в телефонной книге были обнаружены незнакомые контакты посторонних лиц, по моему мнению это говорит о том, что телефон уже находился в употреблении. Уже сегодня, работники магазина сообщили, что они не могут ни обменять товар на аналогичный, ни вернуть сумму без присутствия своего директора, который отсутствовал на тот момент. Скажите пожалуйста, могу ли я потребовать от магазина возврата денежных средств с учетом дополнительных услуг (чехол 550 р., адаптация SIM-карты 149 р., пленка матовая и ее наклеивание 468 р., смартфон 2990 р)? Возврат денежных средств считаю приоритетной мерой, так как появились сомнения в качестве товаров и услуг оказываемых данной компанией. Если такая возможность есть, могу ли потребовать незамедлительного возврата денежных средств? Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денежных средств в полном объеме необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК и документов на покупку.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потребование незамедлительного возврата денежных средств в Евросети после покупки неисправного смартфона

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы