Несоответствие обслуживания клиентов - банкомат выдал рваную купюру, а в банке отказались ее обменять

Вопрос №11704465 из г. Северск
опубликован 16.11.2016, 11:52

Банкомат выдал рваную купюру, в банке обменять сразу отказались, необходим был паспорт и по талону т.е. по очереди. Почему я должна терять своё время из-за ошибки их сотрудников, которые заполняют банкомат?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнов Игорь Александрович

Юрист Саратов, стаж 9 лет

4.7 28 отзывов

Добрый день в каждом банке есть определенный регламент который установлен руководством отдельно взятого банка в случае если вас не пропустили без чека и очереди является на мой взгляд не ущемление ваших прав а соблюдением отдельного ругламента сотрудником банка по обращениям граждан. Вы можете поменять банк партнер если вам не нравится политика банка к своим партнерам вкладчикам.

Дарья, сотрудник банка который закладывает купюры в банкомат не опускает их по одной а заряжает банковскими пачками которые в свою очередь набираются механическими приспособлениями которые дают всегда определенную погрешность, для такого случая и предусмотрена возможность обмена данной купюры но по общей очереди в рамках иных вопросов.

16.11.2016, 12:00

Спасибо, получается работники банка, закладывающих купюры в банкомат, не за что не ответственны?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоответствие обслуживания клиентов - банкомат выдал рваную купюру, а в банке отказались ее обменять

Похожие вопросы